Сацыяльныя сеткі ўсё больш і больш выкарыстоўваюць для бізнесу. Усе пра гэта кажуць, вельмі шмат прапаноў сыплецца на пошту, прыходзіць у асабістых паведамленнях і г.д. Аднак у многіх уладальнікаў бізнэсу застаецца пытанне: а наколькі СММ эфектыўны і ці варта ўкладаць у гэта грошы, сілы і час, калі ў цябе невялікі бізнэс? Маё меркаванне: ці варта, але з розумам. ;-)
Я вылучыла 7 прычын, па якіх варта выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для прасоўвання свайго бізнесу.
- Лепш зразумець сваіх кліентаў
У адрозненне ад звычайнай рэкламы, калі вы расказваеце пра сваім тавары, сацыяльныя сеткі дазваляюць усталяваць двухбаковыя зносіны з вашымі кліентамі.
Выкарыстоўваючы статыстыку, вы можаце многае даведацца пра сваіх кліентаў, зразумець, як тыя ці іншыя групы людзей рэагуюць на вашыя тавары і прапановы. Вы можаце ініцыяваць дыялог са сваімі кліентамі і атрымаць ад іх зваротную сувязь і ідэі для стварэння новых прадуктаў і паляпшэння ўзроўню абслугоўвання.
- Атрымаць больш кліентаў
Большасць людзей у цяперашні час выкарыстоўваюць тую ці іншую сацыяльную сетку (а часцей за ўсё нават некалькі). Правільна выбудаваная маркетынгавая стратэгія дазволіць вам данесці інфармацыю аб вашай кампаніі да вялікай колькасці вашых патэнцыйных кліентаў і, усталяваўшы з імі даверныя адносіны, ператварыць іх вашых пастаянных кліентаў.
- Пашырыць геаграфію сваёй мэтавай аўдыторыі
Бо сацыяльнымі сеткамі карыстаюцца людзі па ўсім зямным шары, вы можаце значна пашырыць геаграфію сваіх кліентаў і здзяйсняць продажу і абслугоўванне кліентаў онлайн.
- Палепшыць абслугоўванне кліентаў
У сацыяльных сетках вы можаце хутка адказваць на запыты, скаргі і пытанні кліентаў. Правільна арганізаваная праца аддзела па працы з кліентамі і выразна прапісаная палітыка працы з кліентамі ў сацыяльных сетках могуць сур'ёзна павысіць давер да вашай кампаніі і значна павялічыць продажу.
- Скараціць выдаткі на рэкламу
Калі вы ў сваім супольнасці будзеце выкладваць карысную і цікавую інфармацыю, людзі будуць дзяліцца ёй са сваімі сябрамі. Такім чынам вы зможаце цалкам бясплатна атрымаць новых патэнцыйных кліентаў. Акрамя таго, людзі значна больш давяраюць інфармацыі атрыманай ад сяброў чым рэкламе.
- Павысіць давер да сваёй кампаніі і прадукту
Сацыяльныя сеткі прадастаўляюць вам пляцоўку, на якой вы можаце больш расказаць пра сябе, сваім прадукце, падзяліцца карыснай інфармацыяй, паказаць свой прафесіяналізм і наладзіць даверныя адносіны са сваёй аўдыторыяй. Чым больш людзі будуць пазнаваць вас, тым больш будзе давер да вас і жаданне працаваць з вамі.
- павысіць продажу
Вы можаце выкарыстоўваць сваю старонку для таго, каб распавядаць пра новыя тавары і паслугах, праводзіць акцыі, рабіць адмысловыя прапановы сваім падпісчыкам, разыгрываць прызы і ладзіць конкурсы. Добра распрацаваная маркетынгавая стратэгія і план пастоў на год дазволяць вам распланаваць і старанна падрыхтаваць маркетынгавыя мерапрыемствы для сацыяльных сетак.
Магчыма ёсць і іншыя прычыны (калі вы хочаце нешта дадаць, пішыце ў каментарах), але ўжо і гэтых на мой погляд дастаткова, каб пачаць выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для развіцця свайго бізнесу. Як думаеце?
Падзяліцца "7 прычын, па якіх варта выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для прасоўвання свайго бізнесу."
падобнае
Аднак у многіх уладальнікаў бізнэсу застаецца пытанне: а наколькі СММ эфектыўны і ці варта ўкладаць у гэта грошы, сілы і час, калі ў цябе невялікі бізнэс?Як думаеце?
