Здзяйсненне мерапрыемстваў на павелічэнне канверсіі (CRO) дазваляе забяспечыць рост продажаў без павелічэння выдаткаў на рэкламу. Я лічу, што неабходна марнаваць частку грошай на памяншэнне канверсіі і кошт кліента (CPA). Для таго каб зразумець эфектыўнасць выдаткаў на павелічэнне канверсіі існуе маркетынгавы тэрмін «кропка раўнавагі» які дапамагае размеркаваць бюджэт без шкоды для продажаў.
. У маім прыкладзе кропка раўнавагі знаходзіцца на ўзроўні 30% агульнага бюджэту; павелічэнне выдаткаў на аптымізацыю канверсіі прывядзе да павелічэння CPA і памяншэння колькасці рэальных пакупнікоў.
Да метадаў Аптымізацыі канверсіі (CRO) адносяцца:
- выкарыстанне мэтавых старонак замест асноўных старонак сайта,
- спліт- і мультитестирование,
- аналітыка статыстыкі рэсурсу,
- прымяненне цеплавых карт,
- сегментацыя ўваходнага трафіку па розных характарыстыках,
- рэдызайн і г.д.
Крок 1. Вызначаем бюджэт
Каб зразумець, які бюджэт трэба вылучыць, неабходна вызначыцца з бюджэтам, які будзе выдаткаваны на набыццё патэнцыйных кліентаў. Для большасці ўладальнікаў кампаній і маркетолагаў гэта будзе абсалютна простая статыстыка - «колькі я марную на рэкламу», ці, дакладней, гэта гучыць так: «колькі я сёння выдаткаваў на куплю трафіку». Аднак тут існуе маленькае «але», якое выходзіць за межы справаздач AdWords, Direct, Begun ці іншай PPC платформы, а менавіта - SEO.
SEO-трафік лічыцца ўмоўна «бясплатным» і гэта - найгрубейшая памылка, таму што большасць платитт сошнікі пэўную суму па дамове або калі штатны, то бюджэты на спасылкі + зарплата. Такім чынам, мы ўключаем выдаткі на SEO-маркетынг ў наш бюджэт. На гэтым этапе нам не так важна, у колькі абыходзіцца нам SEO-кліент, хоць ведаць гэта проста неабходна.
Крок 2. Вызначаем канверсію
Паказчык канверсіі (канверсія, Conversion Rate, каэфіцыент канверсіі) - гэта стаўленне колькасці наведвальнікаў, якія здзейснілі прапанаванае на мэтавай старонцы / сайце жаданае дзеянне (запоўнілі форму, здзейснілі куплю і т. П.) Да агульнай колькасці наведвальнікаў, выяўленае ў адсотках.
Дзіўна, але большасць маіх заказчыкаў не ведаюць пра існаванне гэтага ледзь не самага важнага паказчыка эфектыўнасці работы іх актыву. У посьце "Варанкі канверсіі» я даволі падрабязна раскрыў увесь працэс ўстаноўкі мэтаў у Google Analytics для вылічэнні каэфіцыента канверсіі.
Калі канверсія вашага сайта менш за 1%, вам варта надаць вельмі сур'ёзную ўвагу ўсім працэсу, які праходзіць патэнцыйны пакупнік, і, нарэшце, зразумець, што 99% аплачанага вамі ўваходнага трафіку проста бясследна знікае.
Крок 3. Вызначаем кропку раўнавагі
У прыведзенай ніжэй табліцы мы даследуем некаторыя дадзеныя і, нарэшце, адкажам на пытанне: колькі інвеставаць у аптымізацыю канверсіі? Як заўсёды, мы будзем выкарыстоўваць круглыя лічбы для прастаты і навочнасці вылічэнняў. Умоўны пачатковы каэфіцыент канверсіі рэсурсу складае 1%, крок павелічэння гэтага паказчыка ў працэсе аптымізацыі роўны 0.25%.
табліца разлік канверсіі, аптымізацыя канверсіі
Лік аплачаных наведванняў разлічваецца як суадносіны бюджэту на трафік да кошту кліку.
CPA ўяўляе сабой суадносіны ўсіх выдаткаў на рэкламу да колькасці ўсіх атрыманых рэальных пакупнікоў / карыстальнікаў / падпісчыкаў.
Кропка раўнавагі - гэта суадносіны паміж агульным бюджэтам на прасоўванне, бюджэтам на трафік і колькасцю рэальных пакупнікоў. Адмоўнае рух CPA-індэкса, гэта значыць, уверх, паказвае, што сума на аптымізацыю не з'яўляецца аптымальнай або жаданай.
Я гатовы даць кансультацыю па павелічэнню канверсіі інтэрнэт крамы і любога іншага сайта. Я аналізую ваш сайт і адзначаю 3-5 асноўных памылак, якія ўплываюць на павелічэнне канверсіі сайта. На працягу 5-7 дзён ўяўляю вам справаздачу плюс прапанова па мадэрнізацыі сайта (ліквідацыі памылак). Калі вы прымаеце мая прапанова - працуем далей, прыводжу сайт у парадак і даю рэкамендацыі як павялічыць канверсію.
