Аналіз камерцыйнай групы Укантакце.

Робячы дзесяткі аналізаў для іншых, мы ўдзяляем мала ўвагі нашай групе. Ведаем і рэкамендуем іншым якія пасады і калі публікаваць. Робім аналіз для нашых патэнцыйных і існуючых кліентаў - паказваем, што і дзе не працуе і чаму.

Сёння той пераломны дзень, у які трэба ўспомніць усё - прааналізуем наш паблік і сфармуем стратэгію развіцця на бліжэйшы час.

Паехалі !!!

6 секунд каб прыняць рашэнне - застацца ў групе ці не; 30 секунд - зразумець пра што група.

Група аформлена прыгожа - правіла 6 секунд мы прайшлі. Ідзем далей - што мы прапануем? Маркетынгавае агенцтва - ну гэта з горам напалову зразумела. Маркетынг ўсюды, таму гэта пра ўсё і ні пра што. Але назва лепш не перагружаць тлумачэннямі. Зразумець сутнасць групы дапаможа аватар і замацаваны пост. На аватарку назва кампаніі і ключавы кантакт - гэта добра. Пераходзім да банеру - 5 незразумелых слоў, і прапанова, пра тое якія мы крутыя ... Каму гэта цікава і зразумела? Мда ... вось правіла 30 секунд мы правалілі.

У нашым выпадку на банеры павінна быць - «Робім стромкія сайты, кансультуем па прасоўванне вашага бізнесу, інтэрнэт-рэклама.» А ключавой пасыл - «Зробім так, каб аб вашым тавары або паслузе даведаўся ўвесь горад / краіна / свет». Добра гаварыць з пазіцыі выгады кліента.

2 гады таму спецыялісты рэкамендавалі выкарыстоўваць заклік да дзеяння на аватарку і банеры - ўступайце ў групу, падпішыцеся, тэлефануйце і да т.п. Зараз жа я не рэкамендую гэта выкарыстоўваць - гэта нейкі элемент, які робіць вас падобнымі, шаблонамі як і тысячы іншых. Але вы ўжо унікальныя! Тавар у вас круты! Сэрвіс на ўзроўні! Праўда? Таму адмоўцеся ад усіх шаблонных дзеянняў - заезджаных элементаў дызайну, Інфаграфіка і слоў ні пра што - «лепшыя кошты», «індывідуальны падыход», «ўступайце ў групу».

Карыстальнікі інтэрнэту зараз вельмі лянівыя - таму прадумваем кожны крок. Не павінна быць праблемы знайсці вашыя кантакты (сайт, тэлефон, спасылка на профіль), па якім можна задаць пытанне.

• Кожны пост з подпісам
• Статус групы - нумар тэлефона, адрас
• На аватарку - сайт, нумар тэлефона
• Пост меню - спасылка на профіль або на ЛС, нумар тэлефона
• Банер «якія прадаюць» пастоў - нумар тэлефона, сайт
• Блок спасылак - сайт
• Абмеркавання - тэмы «Кантакты», «Пытанні / Адказы», ​​«Дастаўка і Аплата»
• Блок кантакты - абавязкова «чалавечы» профіль, са статусам, па якіх пытаннях звяртацца
• У назве паказваем горад, калі ваш бізнес абмежаваны геаграфічна
• Вікі-меню - спасылка на профіль або нумар тэлефона

У абмеркаваннях можа быць шмат цікавых тэм, але ёсць абавязковыя - «Часта задаюць пытанні», «Водгукі і прапановы», «Дастаўка і аплата», «Паслугі».

Тут у нас усё добра 🙂

4. Іншыя элементы камерцыйнай групы.

Фотаальбомы, відэа, фірмовы стыль, меню, нябачная аптымізацыя групы (апісанне супольнасці). Аб гэтым можна падрабязна распавесці, але самае важнае гэта наступны пункт. Таму цяпер пяройдзем да яго.

Вось тут то ў нас і атрымліваецца поўная лажа. Растлумачу чаму, і што павінна быць у нашай групе, ну і ўвогуле, кантэнт план для камерцыйных груп ВК. На гэтую тэму апошнія паўгода - год ўвядзецца шмат размоў, вось адзін з іх https://vk.com/wall-40018862_27600

У групе павінны быць пасты якія будуць закрываць патрэбнасці вашай Мэтавы Аўдыторыі. Што гэта значыць? Гэта значыць тое, што чакае ўбачыць ваш падпісчык / кліент. Як вы лічыце, падпісваючыся на групы «Праца зваршчыкам у Польшчы» будзе дарэчным бачыць пасты фармату «Добрай раніцы, зваршчыкі» або «Начны чат для зваршчыкаў» і прыгожыя карцінкі арматуры, «сарцірны» гумар? Няма!

Зваршчык які ўступае ў групу прадпрыемствы, чакае знайсці ключавую інфармацыю для яго, як спецыяліста (умовы працы, ЗП, пражыванне). Дык вось і не трэба яго цкаваць непатрэбнымі мі-мі-мишными пастамі, малюначкамі і цытатамі.

Не трэба запаўняць маўчанне чым папала

Як жа вызначыць кантэнт план у вашым выпадку? Што хоча ўбачыць патэнцыйны кліент? Самы просты спосаб гэта прааналізаваць бягучую сітуацыю ці запытацца ў вашых кліентаў

Напрыклад, у нашай групе я хачу бачыць нашых кліентаў, патэнцыйных кліентаў, і сяброў, якія могуць нас парэкамендаваць. Для гэтага нам трэба паказваць сваю экспертныя. Лепш за ўсё гэта зрабіць праз кейсы з прыкладамі прасоўвання, водгукі кліентаў, аналіз і разбор вашых сітуацый з адказамі на пытанні.

Давайце паглядзім на апошнія 20 пастоў - павярхоўны агляд нашых работ, трэнды замежных гуру маркетынгу, выразкі з кніг, жыццё офіса, пасты пра нашу каманду. Што ж з гэтага ўсяго падабаецца нашым падпісчыкам? Гэта можна зразумець па лайка, каментарыям і репост. Хм, і як аказваецца - нікому не цікавыя «стромкія» выразкі з кніг, нягледзячы на ​​тое што яны вельмі карысныя ...

Падпісант хоча ўбачыць нашу экспертныя, прыклады працы і наш паход. З гэтага вынікае, што 70% усяго кантэнту гэта павінны быць кейсы і рэальныя прыклады прасоўвання, а 20% - вашы пытанні, нашы адказы, аналіз вашых груп ВК, сітуацый. Гэта тое што выкліча ваша даверу да нас. І тыя, што засталіся 10% - гэта рабочыя працэсы, жыццё офіса і каманды - гэта эмацыйныя пасты якія прымусяць вас вяртацца да нас у групу 🙂

Дадзеных постам я хацеў паказаць памылкі, якія дапускаюць 99% адміністратараў камерцыйных груп ВК. Зарабілі над прасоўваннем нашых крутых кліентаў, мы зусім забыліся пра сябе. Часам проста неабходна спыніцца і паглядзець, што мы робім не так, а што можам рабіць лепш.

З гэтага моманту мы мяняем кантэнт план і будзем рабіць матэрыял, які будзе цікавы Вам.

З павагай, Сяргей Тыдюк