Фарміраванне HR-брэнда - працаёмкі працэс, да якога неабходна падыходзіць комплексна. Ён праходзіць у некалькі этапаў: вызначэнне мэтавай аўдыторыі, уласна фарміраванне HR-брэнда дзякуючы стварэнню магутнага патоку інфармацыі аб кампаніі як пра прывабным працадаўцаў, а затым развіццё і ўтрыманне іміджу на зададзеным узроўні.
Святлана гіяцынтавыя, HR-дырэктар кампаніі "Ай-Теко" :
- Да фарміраванні HR-брэнда важна падыходзіць комплексна. Імідж кампаніі як прывабнага працадаўцы складваецца з таго, што кажуць пра яе на рынку і што думаюць пра яе ўласныя супрацоўнікі. Фарміраванне вонкавага HR-іміджу накіравана ў першую чаргу на патэнцыйных супрацоўнікаў, а таксама на партнёраў, канкурэнтаў, СМІ і пр. На ІТ-рынку , Які цяпер актыўна расце і адчувае не першы год дэфіцыт высокакваліфікаваных спецыялістаў, фарміраванне стабільнага HR-брэнда важна з пункту гледжання далейшага развіцця бізнесу. Для знешняга прасоўвання HR-брэнда трэба максімальна задзейнічаць інфармацыйную складнік: профільныя СМІ, інтэрнэт-парталы па пошуку працы, блогі , Форумы, уласны сайт з адпаведным раздзелам вакансій. Фарміраванне ўстойлівага HR-брэнда ўнутры кампаніі адбываецца пры дапамозе такіх эфектыўных методык, як распрацаваныя праграмы прафесійнага і кар'ернага росту для супрацоўнікаў, тимбилдинг, сістэма дадатковай адукацыі , Прадастаўленне сацыяльных пакетаў, адкрытасць і гатоўнасць кіраўніцтва да вырашэння складаных сітуацый, наладжаная ўнутраная інфармацыйная палітыка. ролю HR у дадзеным пытанні цяжка пераацаніць. Яго задача - быць каталізатарам, захоўваць баланс паміж палітыкай кіраўніцтва і меркаваннем супрацоўнікаў, быць наватарам і стабілізатарам. І ўсё гэта ў пастаянна змяняюцца умовах, так як кампанія - «жывы арганізм». Поспех HR - гэта, з аднаго боку, давернае стаўленне супрацоўнікаў , А з другога - нізкая цякучасць і пазітыўны PR. Этапы фарміравання HR-брэнда той ці іншай кампаніі наўпрост залежаць ад стадыі яе развіцця, а таксама ад мэтаў, якія ставіць кіраўніцтва перад HR. Асноўная задача для невялікай кампаніі на стадыі старту - фарміраванне каманды і агульнага духу. У сярэдняй па маштабе кампаніі на стадыі актыўнага развіцця прыярытэты ссоўваюцца на непасрэдны падбор персаналу і нізкую цякучку. Устойлівай і стабільнай арганізацыі важней рабіць акцэнт на ратацыі і магчымасці ўнутранага прафесійнага і кар'ернага развіцця.
Алена Сапогова, менеджэр па ацэнцы і развіццю персаналу ААТ «Піваварная кампанія« Балтыка » :
- Брэндынг ў кадравай працы так жа важны, як і ў традыцыйным гандлёвым маркетынгу. Некаторыя нават лічаць, што аналагічна маркетынгу , Свае 4P існуюць і ў HR-брэндынгу: people (людзі), pay (аплата), position (пазіцыянаванне) і prospects (перспектывы). Робячы ўпор на той ці іншы пункт, HR-менеджэры могуць кіраваць прывабнасцю сваёй кампаніі для суіскальнікаў. Фарміраванне брэнда рэкамендуюць пачынаць з унутранага яго часткі, каб у працэсе працы мінімізаваць магчымы адток ўжо наяўных кадраў.
Этапы фарміравання HR-брэнда:
- Неабходна вызначыць мэта брэндынгу: ўтрыманне або прыцягненне персаналу .
- Перад пачаткам работ важна дакладна вызначыць мэтавую аўдыторыю брэнда і яе чакання адносна ўмоў працы (прылады: унутраныя апытанні, аналітыка знешняга рынку працы ).
- Наступны этап на шляху фарміравання HR-брэнда - стварэнне выразна сфармуляванай місіі HR-аддзела.
- Пры фарміраванні HR-брэнда ролю лагатыпа і ўпакоўкі гуляюць супрацоўнікі. Іх якасць працы і ўзровень зносін могуць як падняць брэнд на недасягальную вышыню, так і цалкам разбурыць усе дасягненні HR-брэндынгу.
- HR-брэнд, як і брэнд гандлёвы, мае патрэбу ў папулярызацыі. Галоўным інструментам прасоўвання кадравага брэнда лічыцца PR .
Унутры кампаніі можна выкарыстоўваць карпаратыўную газету, карпаратыўны партал, дзе пастаянна анансаваць праекты HR-службы ў галіне навучання і развіцця персаналу , Кампенсацый і льгот і т. Д. На знешнім рынку брэнд фармуецца праз артыкулы, інтэрнэт-форумы, раздзел «Кар'ера» вонкавага сайта кампаніі, водгукі былых супрацоўнікаў і кандыдатаў.
Эліна Полухина, начальнік упраўлення па працы з персаналам ТАА «Элемент Лізінг» :
- Перш чым пачынаць фарміраваць HR-брэнд, неабходна вызначыць мэта, т. Е. Для чаго мы пачынаем гэтую працу. Мэта, на мой погляд, простая: чым мацней HR-брэнд, тым ніжэй выдаткі на персанал - на яго прыцягненне і ўтрыманне . Працэс фарміравання HR-брэнда складаецца з наступных этапаў. Па-першае, неабходна выявіць патрэбы і чаканні мэтавай аўдыторыі (якія ўжо працуюць і патэнцыйных супрацоўнікаў кампаніі) і ўзровень адпаведнасці ім самой кампаніі, т. Е. Правесці аналіз бягучай сітуацыі. Далей стварыць эфектыўны і магутны паток інфармацыі аб кампаніі, накіраваны на ўнутраную аўдыторыю (ужо працуюць супрацоўнікаў) і знешнюю (кандыдатаў). І, нарэшце, трэці этап - пастаянная і няўхільная праца над складнікамі моцнага HR-брэнда: годным кампенсацыйным пакетам, зразумелай і празрыстай сістэмай матывацыі ; пісьменнай праграмай адаптацыі , навучання і развіцця супрацоўнікаў; карпаратыўнай культурай і інш. Складанасць заключаецца не толькі ў фарміраванні моцнага HR-брэнда, але і ў яго утрыманьні на зададзеным высокім узроўні.
Юлія Губанава, кіраўнік дэпартамента па працы з персаналам Прадстаўніцтва ў Расіі і СНД кампаніі BBK Electronics Corp., LTD. :
- На першым этапе фарміравання HR-брэнда кампанія вызначае для сябе, якім працадаўцам яна хоча быць, якія спецыялісты ёй патрэбныя і як данесці да іх інфармацыю аб сваіх галоўных якасцях. Фарміраванне HR-брэнда пачынаецца з вызначэння мэтавай аўдыторыі, для якой гэты брэнд ствараецца. Затым неабходна даведацца, як супрацоўнікі ўспрымаюць кампанію, і параўнаць з тым успрыманнем брэнда, якое чакаецца. На другім этапе фармуецца уласна HR-брэнд, адбываецца праца над яго індывідуальнасцю і пазнавальнасцю. Далей ідзе этап давядзення інфармацыі да мэтавай аўдыторыі. Галоўная задача зрабіць так, каб патэнцыйныя і дзеючыя супрацоўнікі ведалі пра асноўныя перавагах кампаніі як працадаўцы. Трэці этап - развіццё HR-брэнда. Чацвёрты этап - старэнне брэнда, калі зніжаецца лаяльнасць існуючых работнікаў і памяншаецца паток суіскальнікаў.
Абмеркаваць тэму на Live HH
