- © Аўтарскі семінар-трэнінг Кіры і Рубена Канаян «Мерчандайзинг» Раздробны гандаль - вельмі дынамічны...
- 1. Мерчандайзинг - мэты і задачы.
- 5. Як кіраваць паводзінамі пакупнікоў у месцах продажаў.
- 7. Размеркаванне гандлёвых плошчаў і палічнага прасторы.
- Семінар «Мерчандайзинг»
- Водгукі па семінару «Мерчандайзинг»:
© Аўтарскі семінар-трэнінг Кіры і Рубена Канаян «Мерчандайзинг»
Раздробны гандаль - вельмі дынамічны працэс, асабліва ва ўмовах ўзрастання канкурэнцыі. Кожны дзень прыносіць новыя задачы, і выпрацоўваюцца новыя прыёмы для вырашэння задач існых. Пра гэтыя задачах і прыёмах, пра тое, як гандляру сёння правільна выбраць стратэгію і тактыку працы, раскажуць на семінары яго аўтары і вядучыя - Кіра і Рубен Канаян, кансультанты кампаніі «Юніён-Стандарт Кансалтынг», г. Масква, аўтары бэстсэлераў « Мерчандайзинг »,« Праектаванне крамаў і гандлёвых цэнтраў ». Досвед працы кансультантаў з вядучымі рознічнымі кампаніямі ў Расеі, Украіне, Казахстане, Прыбалтыцы сапраўды ўнікальны. На семінарах Кіры і Рубена Канаян ўдзельнікі могуць атрымаць адказы на найбольш актуальныя для іх пытанні і індывідуальную кансультацыю.
Мэтавая аўдыторыя семінара «Мерчандайзинг»:
- кіраўнікі магазінаў;
- катэгарыйнасці менеджэры;
- кіраўнікі і супрацоўнікі аддзела закупак;
- кіраўнікі і супрацоўнікі камерцыйнага аддзела;
- таваразнаўцы;
- заг. секцыямі.
Удзельнікі семінара «Мерчандайзинг»
атрымаюць адказы на пытанні:
- якія новыя прыёмы павышэння продажаў з'явіліся ў гандлі прадуктамі харчавання, бытавой тэхнікай, таварамі для дома, моднымі таварамі і іншых галінах;
- як атрымаць дадатковы прыбытак з дапамогай метадаў мерчандайзинга;
- як ва ўмовах сучаснай канкурэнцыі выпрацаваць правільную стратэгію і тактыку працы;
- як пабудаваць сістэму мерчандайзинга ў сетках;
- якія метады выбраць незалежным крамах і невялікім сетак;
- як кіраваць гандлёвымі плошчамі і палічнымі прасторай;
- як актывізаваць попыт на тавары, кіраваць таварнымі катэгорыямі;
- як ацаніць эфектыўнасць мерчандайзинга;
і многія іншыя.
1. Мерчандайзинг - мэты і задачы.
2. Тэндэнцыі развіцця рознічнага гандлю.
Новыя задачы, якія стаяць перад розніцай.
- Рэгіянальныя асаблівасці развіцця розніцы.
- Змены ў пакупніцкай асяроддзі, звычках і перавагах пакупнікоў.
- Фактары, якія ўплываюць на прывабнасць крамы і зону яго дзеяння. Ацэнка сілы прыцягнення крамы.
- Развіццё гандлю ў розных фарматах.
- Праблемы і магчымасці вялікай плошчы. Буйныя гандлёвыя плошчы (гіпермаркеты, харчовыя супермаркеты, крамы DIY, супермаркеты электронікі, інтэр'ерныя супермаркеты).
- Развіццё фармату «краму каля дома». Што азначае «краму каля дома» і «магазін па шляху» для гандлю нехарчовымі таварамі.
- Перспектывы спецыялізаваных крам і спецыялізаваных ГЦ.
- Пераход нехарчовых магазінаў з салоннай формы гандлю на самаабслугоўванне. Комплекс мер па пераходзе на новую форму гандлю: ці ўсё прысутнічае ў вашым краме? Асаблівасці і найбольш часта сустракаемыя праблемы. Чаму самаабслугоўваньне часам не апраўдвае чаканняў гандляра.
3. Вызначэння патэнцыялу крамы, магчымасцяў
для атрымання дадатковай прыбытку.
- Як правільна правесці дыягностыку сітуацыі і намеціць план дзеянняў у кожным выпадку.
- Незалежны краму: як выбраць найбольш эфектыўныя метады канкурэнцыі.
- Сеткавая розніца: два асноўных напрамкі стратэгічнага развіцця шматфарматным сеткі.
- Падзел крам на тыпы.
- Асаблівасці развіцця магазінаў у гандлёвых цэнтрах, у спальных раёнах, у гарадскіх цэнтрах.
4. Канцэпцыя крамы - ўдакладненне канкурэнтных пераваг.
- Складнікі канцэпцыі;
- Вызначэнне патрабаванняў да планоўкі, дызайне, гандлёваму абсталяванню, асартыменту і абслугоўванню ў залежнасці ад канцэпцыі;
- Ролю паслуг і выгод у краме. Як правільна падабраць арандатараў - прадпрыемствы харчавання і паслуг у крамах.
5. Як кіраваць паводзінамі пакупнікоў у месцах продажаў.
- Асаблівасці паводзін пакупнікоў розных груп, рознага дастатку.
- Асаблівасці жаночай і мужчынскай псіхалогіі, паводзін у момант выбару і пакупкі.
- Мерчандайзинг тавараў для дзяцей.
- Выкарыстанне эмацыйных фактараў у месцы продажу.
- Ўлік паводзін пакупнікоў пры арганізацыі гандлёвага прасторы і выкладцы тавараў.
6. Планіроўка і афармленне крамы.
- Фасад крамы і ўваходная зона.
- Гандлёвую залу. Эфектыўная арганізацыя гандлёвага прасторы.
- Методыка планіроўкі залы.
- Спецыяльныя планіровачныя прыёмы.
- Як праектаваць гандлёвыя залы складанай канфігурацыі і змагацца з праблемнымі ўчасткамі. Кампраміс пры праектаванні: плаціць адзін раз або «аплачваць праблему» штодня?
- Размяшчэнне таварных груп, зон для прасоўвання тавару, кропак дзеянні, афармленне прикассовой зоны.
- Асаблівасці арганізацыі гандлёвага прасторы для крамаў, прызначаных для заможных пакупнікоў і пакупнікоў з сярэднім і нізкім прыбыткам.
Практычныя заняткі: разбор прыкладаў, групавыя заданні, агульнае абмеркаванне.
- Каляровыя спалучэнні ў інтэр'еры і выкладцы тавару. Колеравая сімволіка, сувязь кветак са спецыялізацыяй крамы і мэтавай групай пакупнікоў, уплыў кветак на продажу.
- Акцэнты і сродкі прыцягнення ўвагі да тавару.
7. Размеркаванне гандлёвых плошчаў і палічнага прасторы.
- Методыка кіравання гандлёвымі плошчамі крамы
- Размеркаванне палічнага прасторы на аснове аналізу асартыменту;
- Крытэры выбару тавараў для дадатковай выкладкі;
- Крытэры выбару абсталявання пастаўшчыкоў для размяшчэння ў гандлёвай зале,
- Метады разліку «кошты месцы» у гандлёвай зале.
- Як ацаніць эфектыўнасць мерчандайзинга.
- Прагназаванне продажаў у выніку змяненняў у краме.
8. Выкладка тавару.
- Агульныя прынцыпы выкладкі.
- Змяншэнне негатыўных момантаў.
- Выкладка ў розных таварных групах.
- Стандарты выкладкі.
- Вылучэнне тавараў-лідэраў.
- Карпаратыўныя блокі па марцы.
- Прынцыпы кампазіцыі ў выкладцы тавараў (у вітрынах і ў прылавачны гандлі).
9. Цана на тавар.
- Адчувальнасць пакупнікоў да цаны;
- Як эфектыўна арганізаваць выкладку па цэнавых дыяпазонах;
- Размяшчэнне цэннікаў і фармат цэннікаў.
10. Змены ў краме.
- Адчувальнасць пакупнікоў да зменаў, арганізацыя, частата і віды зменаў.
- Афармленне крамы ў залежнасці ад сезону і святаў.
- Прадстаўленне навінак.
- Арганізацыя сезонных акцый і распродажаў.
11. Праца прадаўца-кансультанта ў гандлёвай зале.
- Этапы працы з пакупнікамі (падыход, вызначэнне тыпаў пакупнікоў, атрыманне інфармацыі, дэманстрацыя тавару, параўнанне тавараў, праца з пярэчаннямі і адгаворкамі, завяршэнне продажу).
- Словы і дзеянні прадаўца, якія выклікаюць негатыўную рэакцыю.
- Як найбольш эфектыўна прадстаўляць тэхнічныя характарыстыкі і вызначаць значныя для пакупніка пераваг тавару.
Практычныя заняткі.
Заключная частка - адказы на пытанні аўдыторыі, індывідуальныя кансультацыі.
Таму ў раздзел "Семінары"
Кніга «Мерчандайзинг»
кошт 400 р.
змест | Прадмова | замовіць
Семінар «Мерчандайзинг»
Новыя метады і сакрэты
павышэння продажаў у розніцы -
на семінары «Мерчандайзинг».
Водгукі па семінару «Мерчандайзинг»:
«Хачу выказаць сваю падзяку за праслухае семінар" Мерчандайзинг прадпрыемстваў гандлю ". На семінары проста і зразумела былі паднесеныя асновы і правілы выкладкі тавару,
разліку эфектыўнасці работы магазіна, асартыментнай палітыкі, тэрытарыяльнага пазіцыянавання крамы. Думаю, што дадзены семінар вельмі актуальны ў наш час, калі сеткавыя крамы інтэнсіўна развіваюцца, і галоўным полем бітвы за пакупніка становіцца кожны канкрэтны краму са сваімі асаблівасцямі ».
Ксенія Галева, менеджэр па маркетынгу сеткі салонаў мабільнай сувязі «Диксис»
«Годны семінар: і для розніцы (таваразнаўцаў, дырэктараў), і для вытворцаў (неабходна разумець, чым жыве розніца, пра што яна думае, як прымае рашэння). Тыя крамы, супрацоўнікі якіх праслухалі гэты семінар, - маюць канкурэнтная перавага ».
Антонавіч Канстанцін,
ТАА «Торн - Косметік», г. Масква
«Дадзены семінар дае шмат практычных саветаў, пачынаючы з аналізу тэрыторыі, на якой знаходзіцца крама, і канчаючы выкладкай тавару.
На мой погляд, семінар будзе карысны як пачаткоўцам сваю працу, так і тым, якія дасягнулі пэўных вынікаў.
Пасля праслухоўвання семінара магчыма самастойна скласці план ўкаранення сістэмы мерчандайзинга ў сябе на прадпрыемстве. Становяцца бачныя слабыя бакі прадпрыемства і магчымасці ліквідацыі дадзеных памылак. Семінар прымушае зірнуць на арганізацыю бізнесу з новай пункту гледжання ».
Ганчарэнка Алена,
ГД "Сямейка", г. Яраслаўль.
Кампраміс пры праектаванні: плаціць адзін раз або «аплачваць праблему» штодня?