Jak otworzyć sklep internetowy z oponami i dyskami: dane, fakty, doświadczenie premiery.

1. Pierwszą rzeczą do zrobienia było stworzenie strony internetowej.
2. Szacunki:
3. Uruchomienie strony internetowej
4. Wypełnienie witryny:
5. Promocja i reklama witryny.
6. Dokonano podstawowej optymalizacji witryny:
7. Rozpoczęto kampanię reklamową w Google i Yandex.
8. Ekonomia:
9. Zamiast wnioskować:
10. Oferta dla właścicieli sklepów z oponami i kołami.

Rok życia sklepu internetowego opon i dysków od pierwszych dni: koszt stworzenia, roczny budżet, koszt kliknięcia i niektóre dane liczbowe dotyczące obrotów firmy.

W marcu 2014 r. Do nas w studio Dyrektor opony „Protector” Pavel Emelyanov zajął się propozycją stworzenia dla nich strony internetowej do sprzedaży opon i kół.

Montaż opon znajdował się w bardzo dobrym miejscu, w centrum miasta, z dogodnym dojazdem, gdzie nie ma korków, co jest rzadkością w naszym mieście.

lokalizacja serwisu opon „24shina.rf

Pavel powiedział, że planuje rozpocząć sprzedaż opon detalicznych. Zapasy opon nie są jeszcze planowane, opony zostaną zakupione dla klienta z magazynów dostawców (nacisk położony jest również na znalezienie rzadkich modeli opon i sprzedaż 1 sztuki każda). W Krasnojarsku jest 6 głównych dostawców opon, którzy dostarczają opony do prawie wszystkich sklepów w mieście.

W momencie uruchomienia witryny w Krasnojarsku działało już 41 sklepów z oponami online. Dlatego musieliśmy dobrze pracować, aby nie pozostać 42..

Schemat sklepu internetowego:

1. Sprzedaż zostanie zorganizowana za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Po złożeniu zamówienia klient musi zapłacić za zakup na stronie internetowej lub w biurze (w oponie).
3. Po dokonaniu płatności Pavel kupuje niezbędne opony od dostawców i przekazuje je klientowi w centrum wystawiania towarów lub dostarcza na adres dogodny dla klienta. (Zasadniczo klienci odbierają towary z centrum wystawowego, gdzie mogą natychmiast zmienić obuwie ze zniżką do 25%, co w większości przypadków robią. To przyciąga klientów i dopasowuje opony).

Pierwszą rzeczą do zrobienia było stworzenie strony internetowej.

Aby stworzyć witrynę, rozważaliśmy dwie opcje:

• Tworzenie ekskluzywnego sklepu - 250 - 400 tysięcy rubli
• Korzystanie z szablonu - od 31 do 78 tysięcy rubli

Zatrzymaliśmy się przy szablonie, ponieważ faceci w tym czasie nie mogli sobie pozwolić na zapłacenie 250-400 tysięcy rubli za stronę i nie było sensu.

Znaleźliśmy świetny szablon na silniku Bitrix: szablonowy sklep internetowy z oponami i kołami „Asporo” . Był to wówczas szablon najwyższej jakości. Tutaj Możesz przeczytać o wszystkich funkcjach szablonu.

Sklep internetowy z oponami i kołami: wersja na PC, wersja mobilna i wersja tabletu

Zaletą tego szablonu jest to, że ma już wersję mobilną, co jest szczególnie ważne dzisiaj. Według naszych statystyk 16,8% łóżek przychodzi na stronę z telefonów komórkowych i tabletów. Witryna z urządzenia mobilnego służy nie tylko do zakupu towarów, ale także w nagłych przypadkach, gdy wymagana jest pilna naprawa kół (przebicie lub przecięcie).

Dynamika odwiedzających witrynę sklepu internetowego z oponami 24shina.rf za pomocą tabletów i telefonów komórkowych

Szacunki:

* pełna lista prac i ich koszt w okresie od 1 kwietnia 2014 r. do 1 maja 2015 r., w tym koszty mobilności witryny i reklamy

Zakup licencji „Bitrix Small Business” i szablon „Asporo”. (zakupiony ze zniżką, oryginalna cena to 55 890 rubli). 42 890,00 rubli. Hosting na stronę za 1 rok 4 200,00 rubli Kupno bazy danych opon wszystkich rozmiarów (55 000 sztuk) 7 000,00 rubli Tworzenie logo „24shina.rf”.
24shina.rf
24shin.ru 200.00 rub Przygotowanie strony i inne prace. 21 576.00 rub. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek 25,040,00 rub. Utworzenie modułu „Mistrz cen importowych od dostawców” 66 400,00 rub. Tworzenie modułu „Oferty handlowe” 27 000,00 rub. Opracowanie i utrzymanie kampanii reklamowej 35 744,00 rub. Budżet reklamowy Yandex. Bezpośrednie 75 000,00 rubli Google Adwords budżet reklamowy 35 000,00 rub

Razem: 345,050,00 rub

Szacunek pokazuje wszystkie prace, które wykonaliśmy dla witryny 24shina.rf.

Uruchomienie strony internetowej

Kupiliśmy dwie domeny: 24shina.rf i 24shin.ru. Początkowo Pavel chciał używać nazwy „Protector”, pod tą nazwą serwis opon działał przez ostatnie kilka lat, ale zaledwie miesiąc przed wykupieniem domeny przez konkurentów.

Wymyślili nową nazwę - „24shina.rf”. Z jednej strony nazwa natychmiast mówi, że strona dotyczy opon i że jest to strona Krasnojarska. Z drugiej strony, używając nazwy w reklamie zewnętrznej, nie musisz wyjaśniać, że jest to sklep internetowy.

Zrobiliśmy logo, biorąc pod uwagę, że klient nie miał budżetu na stworzenie logo. W zleceniu dla projektanta napisałem: „Nie ma budżetu na logo, więc wystarczy napisać nazwę„ 24shina.rf ”starannie i pięknie, aby umieścić ją w nagłówku witryny.” Logo okazało się sukcesem, a obsługa klienta natychmiast podniosła markę.

Shinoservice 24shina.rf

Uruchomiliśmy witrynę w ciągu 7 dni i wydaliśmy na nią 70 078,00 rubli.

Wypełnienie witryny:

Każdego roku producenci opon produkują ogromną liczbę nowych modeli. W przypadku małej firmy niemożliwe jest wprowadzenie wszystkich modeli do bazy witryny, ponieważ każde koło ma wiele parametrów.

W firmie MarketMixer kupiliśmy asortyment opon (koszt 7000 rubli).

W Bitrix istnieje możliwość załadowania produktów z Excela, podczas gdy nic nie musi być konfigurowane i programowane. Pobraliśmy całą bazę opon na stronie, około 55 tysięcy opon.

Teraz konieczne było ładowanie cen i pozostałości opon w magazynach od dostawców. Tutaj mamy do czynienia z pierwszą trudnością. Dostawcy nie mają jednolitego formatu cennika: każdy ma swój własny formularz, z różnymi nazwami i numerami części dla tych samych kół.

Przykłady nazw i artykułów od dostawców:

Oczywiste jest, że do bazy danych nie można wprowadzić ręcznie 3-4 tysięcy towarów od każdego dostawcy, a ceny i salda muszą być aktualizowane codziennie.

Zdecydowaliśmy się zaprogramować program Excel, aby automatycznie skanował ceny dostawców i tworzył właściwy cennik, który można przesłać na stronę.

Następnie napisaliśmy moduł do witryny, w której można przesłać dowolny cennik bez wcześniejszego przetworzenia. W procesie przesyłania do witryny produkty z cennika są rozpoznawane i dołączane do produktów z bazy strony. Moduł jest studentem: jeśli nie zna żadnego produktu, możesz ręcznie określić, który produkt jest, wybrać oponę, którą odpowiada w katalogu, lub dodać nowy produkt do katalogu.

Zrzut ekranu z kreatora importu:

Zrobiliśmy master importu po tym, jak doświadczyliśmy drugiego sezonu zmiany butów. Po pierwsze, trzeba było udowodnić sobie, że sklep zarabia, a następnie ponownie zainwestować nowe pieniądze na stronie.

Promocja i reklama witryny.

Nowo utworzona strona nie ma odwiedzających, tylko my odwiedziliśmy. To zrozumiałe. Nikt nie wiedział o stronie, nie było jej w wyszukiwarkach.

Statystyki obecności witryny w pierwszym tygodniu po uruchomieniu. Sklep internetowy 24shina.rf

Istnieją dwa główne sposoby przyciągnięcia ludzi do witryny.

• Wyszukaj ruch (konwersje z Yandex i Google)
• Reklama (kontekstowa, medialna, Yandex Market itp.)

Podjęliśmy oba zadania.

Dokonano podstawowej optymalizacji witryny:

• Zarejestrowany w Webmaster Yandex i Google webmaster
• Ustaw Yandex Metric i Google Analytics
• Zarejestrowany sklep w Katalog Yandex i Google dla biznesu
• Utworzono stronę sklepu w Google +
• Zakup niewielką liczbę linków.
• Zrobiliśmy kilka artykułów i opublikowaliśmy je na stronach tematycznych.
• Dodano do lokalnych katalogów i najpopularniejszych stron o samochodach.
• Sprowadzony grupa w Vkontakte i zaczął go rozwijać.
• Zoptymalizowane nagłówki produktów i sekcje w witrynie.
• Napisał unikalne teksty dla marek i modeli opon.
• Dodano półautomatyczne teksty na stronach produktów z opisami produktów.
• I wiele ciężkiej pracy, aby strona była w idealnym stanie z punktu widzenia wyszukiwarek.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek nie przynosi natychmiastowych rezultatów, ale w następnym sezonie (wrzesień-październik) odczuliśmy już znaczny wzrost liczby odwiedzających z wyszukiwania przez Yandex i Google.

Statystyki frekwencji sklepu internetowego 24shina.rf przez rok.

W ciągu roku 22 000 odwiedzających przybyło na stronę. Jest to tak zwany ruch shareware. Tradycyjnie, ponieważ klient zapłacił za prace optymalizacyjne witryny - 25 040,00 rubli.

W sezonie dla 100 gości otrzymaliśmy średnio 20 połączeń.

Koszt jednego gościa z wyszukiwania wynosił: 1,13 rubli.

Rozpoczęto kampanię reklamową w Google i Yandex.

Reklamy zostały uruchomione, gdy tylko pozostałości i ceny pierwszego dostawcy zostały przesłane na stronę. Całkowity budżet reklamowy był niewielki:

Budżet reklamowy Yandex. Bezpośredni 75 000,00 rubli Budżet reklamowy Google Adwords 35 000,00 rub. Prowadzenie kampanii reklamowej 35 444,00 rub

Razem: 145.444,00 rubli (na lata 2014-2015)

Z reklamą kontekstową było 16959 przejść.

Koszt jednego gościa z wyszukiwania wynosił: 8,59 rubli.

Koszt odwiedzającego z wyszukiwania 1,13 działa, z reklamą - 8,59. Z wyszukiwania użytkownicy byli znacznie tańsi.

Ekonomia:

Średni współczynnik konwersji przy składaniu zamówienia za pośrednictwem witryny wyniósł 2,37%

Oczywiście większość zamówień jest przetwarzana, a nie dociera do koszyka. Klient przychodzi do biura lub dzwoni. Niestety nie utworzyliśmy jeszcze konta dla połączeń przychodzących i ustalania źródła, do którego przyszedł kupujący (wymaga to silnej woli klienta).

Dlatego nie możemy obliczyć, ile jeden klient kosztował sklep (jeden zakup). Obliczamy, co jest możliwe, tylko na podstawie koszyka danych.

Łącznie wydano 1158 zamówień.

Średni koszt klienta, jeśli wziąć pod uwagę tylko zrealizowane zamówienia w koszyku, wynosił: 145,76 rubli.

Zamiast wnioskować:

Jednym z powodów, dla których udało nam się uzyskać duży ruch w pierwszych 6 miesiącach, jest niska jakość witryn konkurentów.

Ale jeśli spojrzysz na TOP 5 w wydaniu Google na prośbę „sklepu z oponami online”, zobaczysz, że strony internetowe liderów są w najlepszym przypadku 3+.

To może wyjaśnić nasz sukces. Po prostu zrobiliśmy wszystko trochę lepiej niż nasi konkurenci, dlatego codziennie rekrutujemy stanowiska.

Bardzo niewiele firm zapewnia reklamę kontekstową i praktycznie nie ma firm, dla których jest dobrze zorganizowana.

Oferta dla właścicieli sklepów z oponami i kołami.

W Twoim mieście poszukujemy firmy, która chce wejść na nowe rynki. Chcemy Ci pomóc w promocji w Internecie. Będziemy pracować tylko z Tobą w Twoim mieście, nie będziemy pracować z twoimi konkurentami.

Moje kontakty:

Lew Barkow, szef studia „Bureau IT”

Skype: barkov_lev

Facebook: http://facebook.com/lbarkov

Vaiber: +7 (905) 976-66-51

whatsapp: + (62) 822-4723-25-98

Strona internetowa Studio: http://bureauit.ru

Portfolio w Behance: http://behance.net/bureauit