- Temat: naturalne kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała.
- Celem utrzymania i promowania strony marki:
- Plan treści
- Badanie grupy docelowej
- Prowadzono również sprzedaż długoterminową:
- Wnioski:
- Przyda ci się:
- Chcesz nauczyć się sprzedawać w sieciach społecznościowych? Dołącz do kursu ” SMM-sprzedawca z Lary i Pronin „:
Lara i Pronin przedstawiają studium przypadku ” SMM-sprzedawca z Lary i Pronin »Victoria Kournikova metodą„ Długoterminowej sprzedaży SMM na Facebooku ”.
Temat: naturalne kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała.
Strona biznesowa Facebooka https://facebook.com/kosmetika.kora
Projekt powstał od podstaw, a ja prowadziłem go przez 3 lata. Reklama zaczęła być podawana po pierwszym roku strony. Ta decyzja została podjęta przez klienta.
Celem utrzymania i promowania strony marki:
- Utwórz stronę, wypełnij codziennie odpowiednią treścią.
- Zwiększ liczbę subskrybentów docelowych do 200 osób. miesięcznie.
- Uzyskaj sprzedaż z Facebooka w sklepie internetowym https://www.mkora.ru.
- Świadomość marki na Facebooku.
- Zwiększ lojalność klientów.
Tworzenie i projektowanie strony biznesowej:
- strona została stworzona od podstaw;
- Blok informacji jest wypełniony;
- stworzył „Historia”;
- zakładki są tworzone i konfigurowane (adresy sklepów, subskrypcje biuletynów, recenzje, Instagram);
- stworzony i wypełniony sklep.
Naprawiono publikację, która zawsze zmieniała się jako prowadzenie promocji, konkursów i ofert specjalnych.
Po wysłuchaniu lekcji Vitali na kursie „ SMM-sprzedawca z Lary i Pronin »Na stronie projektu utworzono okładkę sprzedaży. Marka ma nową linię i postanowiłem wyświetlić to wydarzenie na okładce.
Strzałka prowadzi do przycisku „W sklepie”.
Jak nauczał Witalij, dla okładki utworzono stały słup dla tandemu, w którym bardziej szczegółowo opisano nowości dotyczące produktu i wskazano link do sklepu. Post skompilowany według zasad SMM copywriting z Lary .
Zawsze zachęcałem abonentów do publikowania opinii na temat kosmetyków. W bloku „Recenzje” opublikowano 73 recenzje.
Nawet negatywne opinie są zawsze przetwarzane tak, że grają tylko na korzyść firmy.
Plan treści
Został skompilowany plan treści składający się z nagłówków, które są okresowo zmieniane. Każdy rubryk treści rozwiązywał określone zadania w celu promowania strony. Każdy post wykonany jest w specyficznym stylu marki.
Plan treści składał się z przydatnych, edukacyjnych, rozrywkowych, angażujących i sprzedających treści. Zastosowano różne rodzaje stanowisk:
- tekst + obraz;
- klipy wideo;
- pokaz zdjęć;
- listy;
- karuzela
Podczas szkolenia nauczyłem się pisać posty sprzedające.
Nie widziałem ceny jednej sprzedaży. Może być jeden i może mieć dwadzieścia. W związku z tym liczba sprzedaży, którą zawsze pomnożyłem przez średnią kontrolę towarów. Nie widziałem, ile osób włożyło do koszyka. Nie przekazywali opinii, ponieważ celem promowania społeczności było przekierowanie ludzi na stronę w celu dokonania zakupu.
Z tego wpisu były 2 sprzedaży ze średnią czekiem 3000 rubli.
Przed kursem zdałem lekcje bonusowe z Lary i już wtedy otrzymałem pierwsze wyniki z postów. Cztery sprzedaży ze średnią czekiem 3000 rubli.
A dzień później ta sama historia - cztery sprzedaży. Zastosowano nagłówek „Jak ...?”, I
W klasie „Miękka sprzedaż za pomocą treści” przyłapałem się na tym, że muszę stworzyć nie tylko ankiety „Pogoda”, ale także te, które pomogą mi zrozumieć odbiorców w jak największym stopniu i stworzyć bardziej ukierunkowane reklamy.
A Vitali pokazał, jak szybko tworzyć filmy przy użyciu różnych usług. Natychmiast zacząłem ucieleśniać te lekcje w mojej pracy - robić ankiety (pokaz slajdów) w serwisie Crello. Takie posty wykazywały dobre wyniki w zasięgu organicznym.
Z tego wpisu natychmiast nastąpiły dwie sprzedaże ze średnią czekiem 3000 rubli.
Lekcja „Miękka sprzedaż” za pomocą treści - dwie sprzedaże z tego postu ze średnią czekiem 3000 rubli.
Badanie grupy docelowej
Podczas szkolenia przyjrzałem się bliżej mojej grupie docelowej, przeprowadziłem dyskusję wśród kobiet, na co zwracali uwagę przy wyborze kosmetyków i jak odnoszą się do rosyjskich kosmetyków, ale nie nazwali marki promowanej marki. W dyskusji wzięło udział około 100-150 osób. Potem sporządziłem listę pytań i zastrzeżeń, aby je zamknąć. To było moje pierwsze doświadczenie w „badaniach marketingowych”.
Kontynuując pracę, dokładniej określiłem potrzeby i preferencje odbiorców, osobno napisałem tematy dla nadchodzących postów i ankiet. Przykład Ankieta na Facebooku.
Na stronie zainstalowano piksel. Kampanie reklamowe odbywały się co miesiąc według zasad szybkiej sprzedaży - zamierzała osoba. Publiczność witryny, strony, wideo i reklamy otrzymała promocje, konkursy, imprezy firmowe.
Miesięczny budżet wynosił 10 000 rubli, wykonano około 25–30 sprzedaży miesięcznie przy średniej kwocie 3000 rubli i podpisano średnio 250 osób. Cena abonenta wynosiła 18-25 rubli, trochę za drogo, ale zgodnie z umową konieczne było przyciągnięcie 200 abonentów miesięcznie.
Nie widzę wartości konwersji, ponieważ ilość towarów w sklepie internetowym jest bardzo duża i nie mogłem fizycznie obniżyć wartości każdego produktu, zajęłoby to dużo czasu, a cena towarów stale wzrastała i spadała.
Prowadzono również sprzedaż długoterminową:
- podniesione ankiety postów
- o firmie
- recenzje na stronie subskrybentów do wstępnego podgrzewania.
W ten sposób udało mi się połączyć dwie strategie: szybką i długoterminową sprzedaż w tym samym czasie.
Rozpoczęliśmy promocję na Facebooku po roku tworzenia strony. Ponieważ firma jest obecna na rynku od 20 lat, otrzymała najwięcej sprzedaży z reklamy kontekstowej. Facebook nie dokonał takiej sprzedaży ze względu na fakt, że konieczne było poszukiwanie klientów, podgrzanie treści, a następnie sprzedaż. Wielu, którzy dołączyli do społeczności, nie wiedziało naprawdę o naszych kosmetykach, napisali o tym w komentarzach do ankiety. Szybka sprzedaż, przeprowadzałem tylko przy pomocy publiczności z witryny i ogrzewanej strony abonentów.
W rezultacie przez cały okres odniesienia i promocji strony, 9877 osób zapisało się do społeczności, „Like” marks - 9801.
Google Analytics wykazało 436 sprzedaży.
Przejścia na stronę 31 578.
W rzeczywistości sprzedaż jest nieco większa, ponieważ miesięczne kupony na rabaty były rozdawane osobom urodzinowym, a liczba używanych kuponów wynosiła około 20 sztuk miesięcznie. Można je zobaczyć tylko w wewnętrznej witrynie sklepu.
Moim pomysłem było stworzenie takiego udziału na urodziny. Pod postem musiałeś napisać datę urodzin, a następnie do osoby wysłano unikalny kod promocyjny ze zniżką. Osoba mogła z niej korzystać tylko tydzień od dnia jej otrzymania. Takie posty są dobrze wpisane, a dodatkowo podniosłem je tylko dla abonentów, którzy mieli urodziny w określonym miesiącu.
Wnioski:
- Strona została utworzona od podstaw. Przez cały okres odniesienia i promocji dla społeczności zarejestrowało się 9 877 osób, podobnie jak znaki towarowe to 9 800
- Google Analytics wykazało 436 sprzedaży, miesięczna sprzedaż wyniosła 20-30 jednostek, a średnia kontrola 3000 rubli. Nie widziałem dokładnej ilości towarów w koszyku. Dlatego liczba zakupów pomnożona przez średnią kontrolę.
- W rzeczywistości sprzedaż była większa, ponieważ kupony rabatowe były dystrybuowane co miesiąc do osób urodzonych w urodziny, a liczba używanych kuponów wynosiła około 20 sztuk miesięcznie. Można je zobaczyć tylko w wewnętrznej witrynie sklepu.
Połącz się z Victoria na Facebooku:
facebook.com/viktoriia.kurnikova
Przyda ci się:
„Przypadek: jak złożyć szkolenie za dwa tygodnie za pomocą Facebooka”. Czytaj .
Chcesz nauczyć się sprzedawać w sieciach społecznościowych? Dołącz do kursu ” SMM-sprzedawca z Lary i Pronin „:
- 28 marca 2018 r. Kurs wygrał Republikański Konkurs Preferencji Konsumenckich Produkt roku 2017 „W kategorii„ Edukacja online ”.
- Wydany 29 marca 2018 r certyfikat cechy dotyczące szkolenia online zgodnie z przepisami Unii Europejskiej.
Dołącz