SEMINARIUM HANDLOWE - warsztaty detaliczne.

1. © Autorzy warsztaty - szkolenie Kiry i Rubena Kanayana „Merchandising” Handel detaliczny jest bardzo...
2. 1. Merchandising - cele i zadania.
3. 5. Jak kontrolować zachowanie klientów w punktach sprzedaży.
4. 7. Rozkład powierzchni handlowej i powierzchni półek.
5. Warsztat „Merchandising”
6. Informacje zwrotne na temat warsztatów „Merchandising”:

© Autorzy warsztaty - szkolenie Kiry i Rubena Kanayana „Merchandising”

Handel detaliczny jest bardzo dynamicznym procesem, zwłaszcza w obliczu rosnącej konkurencji. Każdy dzień przynosi nowe wyzwania i opracowywane są nowe techniki rozwiązywania istniejących problemów. Autorzy i moderatorzy Kira i Ruben Kanayan, konsultanci firmy Union-Standard Consulting, Moskwa, bestsellery Merchandising „,” Projektowanie sklepów i centrów handlowych „. Doświadczenie konsultantów z wiodącymi firmami handlowymi w Rosji, na Ukrainie, w Kazachstanie i krajach bałtyckich jest naprawdę wyjątkowe. Na seminariach Kiry i Rubena Kanayana uczestnicy mogą otrzymać odpowiedzi na najbardziej palące pytania oraz indywidualne konsultacje.

Grupa docelowa warsztatów „Merchandising”:

1. kierownicy sklepów;
2. menedżerowie kategorii;
3. kierownicy i pracownicy działu zakupów;
4. kierownicy i pracownicy działu handlowego;
5. eksperci od towarów;
6. Głowa sekcje.

Uczestnicy warsztatów „Merchandising”
otrzyma odpowiedzi na pytania:

1. jakie nowe metody zwiększenia sprzedaży pojawiły się w handlu artykułami spożywczymi, sprzętem AGD, artykułami gospodarstwa domowego, modnymi i innymi dziedzinami;
2. jak uzyskać dodatkowy zysk przy użyciu metod merchandisingowych;
3. jak w warunkach współczesnej konkurencji wypracować odpowiednią strategię i taktykę pracy;
4. jak zbudować system merchandisingowy w sieci;
5. Jakie metody wyboru niezależnych sklepów i małych sieci;
6. jak zarządzać powierzchnią handlową i półką;
7. jak zwiększyć popyt na towary, zarządzać kategoriami produktów;
8. jak ocenić skuteczność merchandisingu;

i wiele innych.

1. Merchandising - cele i zadania.

2. Trendy rozwoju handlu detalicznego.
Nowe wyzwania stojące przed sprzedażą detaliczną.

1. Regionalne cechy rozwoju handlu detalicznego.
2. Zmiany w środowisku zakupowym, zwyczaje i preferencje klientów.
3. Czynniki wpływające na atrakcyjność sklepu i jego zasięg. Ocena grawitacji sklepu.
4. Rozwój handlu w różnych formatach.
5. Problemy i szanse dużego obszaru. Duże powierzchnie handlowe (hipermarkety, supermarkety spożywcze, sklepy dla majsterkowiczów, supermarkety elektroniczne, supermarkety wewnętrzne).
6. Opracowanie formatu „sklep w domu”. Co oznacza „sklep wielobranżowy” i „sklep wielobranżowy” w przypadku sprzedaży artykułów nieżywnościowych.
7. Perspektywy dla wyspecjalizowanych sklepów i wyspecjalizowanych centrów handlowych.
8. Przejście sklepów niespożywczych z salonowej formy handlu do samoobsługi. Zestaw środków do przejścia na nową formę handlu: czy wszystko jest w twoim sklepie? Funkcje i najczęstsze problemy. Dlaczego samoobsługa czasami nie spełnia oczekiwań kupca.

3. Określenie potencjału sklepu, możliwości
dla dodatkowego zysku.

1. Jak prawidłowo zdiagnozować sytuację i nakreślić plan działania w każdym przypadku.
2. Niezależny sklep: jak wybrać najskuteczniejsze metody konkurencji.
3. Sieć detaliczna: dwa główne obszary strategicznego rozwoju sieci wieloformatowej.
4. Podział sklepów na typy.
5. Cechy rozwoju sklepów w centrach handlowych, na obszarach mieszkalnych, w centrach miejskich.

4. Koncepcja sklepu - wyjaśnienie przewag konkurencyjnych.

1. Koncepcje komponentów;
2. Określenie wymagań planowania, projekt sprzęt handlowy, asortyment i serwis w zależności od koncepcji;
3. Rola usług i udogodnień w sklepie. Jak wybrać odpowiednich najemców - catering i usługi w sklepach.

5. Jak kontrolować zachowanie klientów w punktach sprzedaży.

1. Cechy zachowania nabywców różnych grup, różne dochody.
2. Cechy psychologii kobiet i mężczyzn, zachowanie w momencie wyboru i zakupu.
3. Produkty reklamowe dla dzieci.
4. Wykorzystanie czynników emocjonalnych w punkcie sprzedaży.
5. Biorąc pod uwagę zachowanie klientów podczas organizowania przestrzeni handlowej i rozkładania towarów.

6. Układ i projekt sklepu.

1. Fasada sklepu i strefa wejściowa.
2. Hala handlowa. Skuteczna organizacja powierzchni handlowej.
3. Technika planowania hali.
4. Specjalne techniki planowania.
5. Jak projektować parkiety o złożonej konfiguracji i radzić sobie z problematycznymi obszarami. Kompromis projektowy: płacić raz czy „płacić za problem” codziennie?
6. Lokalizacja grup produktów, strefy promocji towarów, miejsca akcji, rejestracja strefy kas.
7. Cechy organizacji powierzchni handlowej dla sklepów przeznaczonych dla zamożnych nabywców i nabywców o średnich i niskich dochodach.

Ćwiczenia praktyczne: analiza przykładów, zadania grupowe, dyskusja ogólna.

1. Kombinacje kolorów we wnętrzu i ekspozycji towarów. Symbolika kolorów, połączenie kolorów ze specjalizacją sklepu i grupy docelowej klientów, wpływ kolorów na sprzedaż.
2. Akcenty i sposoby przyciągania uwagi do produktu.

7. Rozkład powierzchni handlowej i powierzchni półek.

1. Metodologia zarządzania powierzchnią handlową sklepu
2. Dystrybucja półek na podstawie analizy asortymentowej;
3. Kryteria wyboru produktów do dodatkowej ekspozycji;
4. Kryteria wyboru dostawców sprzętu do umieszczenia na parkiecie,
5. Metody obliczania „ceny miejsca” na parkiecie.
6. Jak ocenić skuteczność merchandisingu.
7. Prognozowanie sprzedaży w wyniku zmian w sklepie.

8. Wyświetlanie towarów.

1. Ogólne zasady obliczania.
2. Eliminacja aspektów negatywnych.
3. Wyświetlaj w różnych grupach produktów.
4. Standardy układu.
5. Wyróżnianie wiodących produktów.
6. Bloki firmowe według marki.
7. Zasady kompozycji na wystawie towarów (w witrynach sklepowych i w handlu).

9. Cena towaru.

1. Wrażliwość kupujących na cenę;
2. Jak skutecznie zorganizować obliczenia według przedziałów cenowych;
3. Rozmieszczenie metek i format metki.

10. Zmiany w sklepie.

1. Wrażliwość klientów na zmiany, organizację, częstotliwość i rodzaje zmian.
2. Projekt sklepu w zależności od sezonu i świąt.
3. Prezentacja nowych produktów.
4. Organizacja sezonowych promocji i wyprzedaży.

11. Praca asystenta sprzedaży na parkiecie.

1. Etapy pracy z klientami (podejście, określanie rodzajów klientów, uzyskiwanie informacji, demonstrowanie produktu, porównywanie produktów, praca z zastrzeżeniami i wymówkami, realizacja sprzedaży).
2. Słowa i działania sprzedającego, wywołujące negatywną reakcję.
3. Jak najskuteczniej zaprezentować parametry techniczne i określić zalety produktu, które są istotne dla kupującego.

Ćwiczenia praktyczne.

Ostatnia część - odpowiedzi na pytania publiczności, indywidualne konsultacje.

Powrót do sekcji Seminaria

Książka „Merchandising”
koszt 400 p.

Spis treści | Przedmowa | Zamów

Warsztat „Merchandising”

Nowe metody i tajemnice
zwiększyć sprzedaż detaliczną -
na warsztatach „Merchandising” .

Informacje zwrotne na temat warsztatów „Merchandising”:

„Chcę wyrazić wdzięczność za warsztaty„ Merchandising przedsiębiorstw handlowych ”. Na seminarium podstawy i zasady prezentacji produktów zostały przedstawione w prosty i jasny sposób,
obliczanie wydajności sklepu, polityki asortymentowej i pozycjonowania terytorialnego sklepu Myślę, że to seminarium jest bardzo istotne w dzisiejszych czasach, gdy sieci handlowe szybko się rozwijają, a każdy konkretny sklep o własnych cechach staje się głównym polem bitwy dla klienta.

Ksenia Galeva , kierownik marketingu, sieć sklepów z telefonami komórkowymi Dixis

„Godne seminarium: zarówno dla handlu detalicznego (eksperci od towarów, dyrektorów), jak i dla producentów (konieczne jest zrozumienie, w jaki sposób handel detaliczny żyje, co myśli, jak podejmuje decyzje). Sklepy, w których pracownicy uczestniczyli w tym seminarium, mają przewagę konkurencyjną. ”

Antonovich Konstantin ,
LLC TORN - Cosmetic, Moskwa

„Seminarium to daje wiele praktycznych porad, poczynając od analizy terytorium, na którym znajduje się sklep, a kończąc na wystawie towarów.
Moim zdaniem seminarium przyda się zarówno tym, którzy rozpoczynają pracę, jak i tym, którzy osiągnęli określone wyniki.
Po wysłuchaniu seminarium można samodzielnie opracować plan wdrożenia systemu merchandisingowego w Twojej firmie. Widoczne są słabości przedsiębiorstwa i możliwości wyeliminowania tych błędów. Seminarium pozwala spojrzeć na organizację biznesu z nowej perspektywy. ”

Goncharenko Elena ,
TD „Rodzina”, Jarosław.