Помилка 500 - внутрішня помилка сервера (500 internal server error), як її виправити.

1. Внутрішня помилка 500 - Internal Server Error Помилка з кодом 500 (internal server error) - внутрішня...
2. Віртуальний хостинг сайтів для популярних CMS:
3. Висока тривалість роботи скрипта
4. помилки htaccess
5. Брак пам'яті для роботи коду
6. Помилка в cgi скрптах
7. Помилка 500 при використанні WordPress
8. Помилка 500 при вході в адміністративну панель Joomla

Внутрішня помилка 500 - Internal Server Error

Помилка з кодом 500 (internal server error) - внутрішня помилка сервера.

Значення 500 - код статусу протоколу HTTP. Причина помилки з таким кодом - несправність конфігурації сервера, або поява інформації про те, що відбулася відмова компонента. При помилку 500 програмне забезпечення працює, але є серйозні внутрішні проблеми, які заважають запитам правильно оброблятися.

Ця помилка видається при у побудованих на різних CMS сайтах.

Причини виникнення 500 помилки сервера і способи їх виправити

Помилка 500 говорить про некоректної обробки запитів. Через це користувачі і пошукові системи не можуть повноцінно працювати з сайтом. Необхідно виявити і виправити причину, через яку виникло повідомлення про помилку. У разі, коли помилка з'являється часто і усувається тільки технічною підтримкою, варто змінити хостинг.

Помилка 500 - внутрішня, тому якщо вона виникла на потрібному для перегляду сайті, то можна тільки відвідати його пізніше, коли відновлять працездатність.

Причин, за якими з'являється помилка 500 - величезна кількість. Завдання зводиться до пошуку та усунення несправності.

Віртуальний хостинг сайтів для популярних CMS:

Неправильні права доступу

Часта причина виникнення помилки - установка неправильних прав доступу на файли скриптів - 777. Через це вони блокуються сервером. Така настройка дозволяє всім вносити зміни в файл, що неприпустимо з точки зору забезпечення безпеки. У разі, коли потрібно встановити такі права, постачальник завжди повідомляє про це заздалегідь.

Як виправити?

За допомогою файлового менеждера (на скріншоті - безкоштовна програма FileZilla) переглянути права доступу до файлу або папці на сервері.

В першу чергу треба перевірити, яким чином налаштовані права доступу. Для кожного типу елементів вони перевіряються індивідуально. Для папок рекомендується значення 755, для скриптів - 600, а для інших файлів - 644.

Оптимальне рішення - одна людина. який може керувати обліковим записом. Не бажано давати кому-небудь права доступу до кореневих папок сайту.

Висока тривалість роботи скрипта

Крім PHP обмежень на час, протягом якого повинен завершити роботу скрипт, обмеження є і від сервера. Поява помилки можливо, коли немає відповіді за вказаний в конфігурації проміжок часу. З цієї причини робота скрипта буде автоматично припинена.

Як виправити?

Рішення проблеми полягає в оптимізації роботи скрипта. Можна використовувати спеціальні сервіси, які допомагають знайти повільний ділянку коду. Якщо використовується виділений сервер або VPS, можна збільшити проміжок часу очікування сервера. Малоймовірно, що вдасться змінити цей параметр при використанні віртуального хостингу. Це можливо тільки за згодою технічної підтримки.

помилки htaccess

У файлу «.htaccess» визначено строгий синтаксис, який не можна порушувати. Якщо в ньому написані помилкові директиви, то це призведе до появи помилки 500. Можливо, директива написана правильно, але не підтримується.

Як виправити?

У кореневій папці сайту потрібно пошукати файл «.htaccess». Якщо він знайшовся, то потрібно скопіювати його, щоб не втратити, а потім видалити з папки. Після цієї процедури сайт може заробити. В такому випадку стане точно відомо, що причина була в цьому файлі. Потім потрібно виправити файл (найпростіший спосіб - додати файл з чистого дистрибутива використовуваної системи управління сайтом).

Крім того, є можливість подивитися відомості про що з'явилися помилки. Помилки сервера заносяться в спеціальний файл «error.log». У ньому потрібно знайти рядки про те, яка з директив помилкова. Наприклад, інформація «Invalid command 'RewritRule'» говорить про те, що директива «RewritRule» написана з помилкою. Виправлення на «RewriteRule» прибирає цю помилку.

Брак пам'яті для роботи коду

На віртуальному Хостіна контролюється, скільки пам'яті споживає скрипт. У разі, коли скрипт хоче використовувати занадто багато пам'яті, може відображатися повідомлення про помилку 500.

Ця функція запобігає велике навантаження на сервер з боку кожного аккаунта.

Як виправити?

В першу чергу слід визначити, чи немає в коді помилок, за рахунок яких він вимагає занадто багато пам'яті. Якщо скрипт працює правильно, то почати вирішення проблеми можна з спілкування з співробітниками технічної підтримки. У деяких випадках вони допомагають вирішити це питання. Ми не зобов'язуємо клієнта переходити на дорогий тариф через брак пам'яті, для вирішення проблеми можна за невелику плату збільшити кількість пам'яті на поточний тарифний план.

Помилка в cgi скрптах

Помилка 500 частіше з'являється через помилки в «htaccess», але ще одна її причина - неправильна робота з CGI-скриптами.

Як виправити?

Існує три основних правила, які можуть бути порушені.

• Формат закінчення кожної з рядків - UNIX (n), а не Windows (rn). Для забезпечення такого умови їх завантаження проводиться по FTP в режимі ASCII.
• Права доступу для скриптів CGI і папок, де вони зберігаються - 0755. Така настройка дозволяє процедуру запису виключно власнику, щоб правильно з позиції безпеки.
• При роботі скрипта CGI можуть з'явитися неправильні HTTP-заголовки відповіді. Слід проаналізувати вміст файлу «error log» на предмет помилок.

Помилка 500 при використанні WordPress

В першу чергу рекомендується визначити, чи має файл «.htaccess» ставлення до виникнення несправності. Для цього виконати його резервне копіювання, видалити, а потім обновити сторінку. Якщо сайт після цього працює, значить причина знайдена і залишилося виправити файл.

Файл «.htaccess» використовується WordPress в разі, коли звичайна структура посилань була змінена на ЧПУ. Крім цього, його використовують плагіни WordPress, які здійснюють резервне копіювання і деякі інші функції.

Найчастіше файл «.htaccess» створюється одноразово, але в WordPress це відбувається регулярно. Якщо в файл заноситься помилка, то хостинг вважає його пошкодженим і з'являється "помилка 500". Записувати зайві дані, які сприймаються як пошкодження, можуть:

• движок;
• тема;
• плагіни, які активовані.

Якщо наведені методи не допомогли, то як крайній варіант можна відключити функцію wordpress, яка створює і переписує файл «.htaccess». Цей метод підходить тільки як тимчасовий захід, оскільки викликає проблеми при активації плагінів.

Ми пропонуємо безперебійний WordPress хостинг , Оптимізований під створення сайтів на цій CMS.

Послідовна перевірка елементів дозволяє відстежити, який з них - причина помилки. В процесі пошуку несправності постійно перевіряють, чи не зникає чи помилка 500:

• змінити тему і перевірити наявність помилки;
• по черзі деактивувати плагіни і стежити за змінами;
• пошук помилок в сторонніх скриптах;
• пошук проблеми в двигуні WordPress.

Збої плагіна іноді видно зі спотворення зовнішнього вигляду сайту. Можлива наявність помилок в роботі конкретного плагіна або його конфлікт з іншими.

Якщо файл «.htaccess» - не причина проблеми, потрібно переконатися, що скрипти працюють з нормальною швидкістю. Пошук повільно работающіех скриптів можна виконати самостійно, або попросити допомоги у фахівців служби технічної підтримки. Файл з виявленою помилкою і часом її появи відбивається в файлі «Error Log».

У WordPress часті причини помилки - файли плагінів або тем. Можна деактивувати плагін і застосувати новий. Якщо причиною несправності виявилося ядро ​​WordPress, потрібно оновлення.

На хостингу виділяється певний об'єм оперативної пам'яті для використання. Помилка 500 з'явиться і через перевищення цього допустимого значення. В адмін-панелі можна переконатися, чи не перевищив сайт цей ліміт. Там наведено відомості про рівні завантаженості сервера. У файлі з переліком з'являються помилок видно, який з файлів викликав надмірну завантаження. Його доведеться оновити або видалити, якщо це допустимо.

Збільшити обсяг пам'яті можливо шляхом коригування файлу. У корені хостингу потрібно знайти «wp.config.php» і після останнього рядка додати в нього код: «define ( 'WP_MEMORY_LIMIT', '64M'».

У ряді випадків допомагає оновлення WordPress до останньої версії.

Помилка 500 при вході в адміністративну панель Joomla

Помилка 500 іноді виникає після введення логіна і пароля для панелі адміністрування Joomla - «адмінки». При цьому працездатність сайту зберігається. Код помилки не вказує на конкретну проблему, тому потрібно її самостійний пошук.

Як виправити?

У журналі помилок зберігаються повідомлення про помилки. Він називається «error.php» і лежить в каталозі «logs». При пошуку помилок, які з'явилися нещодавно, важливо звернути на останні записи в цьому файлі. Там містяться відомості про порушення в роботі модулів, якщо вони відбувалися.

Інша ймовірна причина помилки - неможливість запису в каталоги «logs» і «tmp». Можливо, буде потрібно установка повних прав для цих каталогів - 777.

Рекомендується перевірити правильність шляхів до каталогів «logs» і «tmp» в файлі конфігурації «configuration.php». Бажано вказати повні шляхи до цих каталогів.

Якщо проблема зберігається, рекомендується перевірити коректність файлу «htaccess» і по черзі відключити і включити всі логіни і плагіни через базу даних. У «htaccess» можливі помилки, друкарські помилки і зайва інформація. Наприклад, помилка 500 з'являється через те, що не закоментований рядок Options + FollowSymLinks. При редагуванні файлу можна не видаляти, а коментувати рядки і перевіряти, як змінюється після цього робота сайту.

Якщо вирішити проблему самостійно не вдається, потрібно виконати сервісне обслуговування технічної підтримки.