SEO і юзабіліті - як вплив рейтингу користувачів на метрику

1. CTR
2. Використовуйте схему розмітки
3. Оптимізуйте заголовки та описи
4. 1. Намалюйте очі користувача і виділяйтеся з змагань
5. 2. Включіть CTA / унікальне торговельне пропозицію
6. 3. Налаштуйте очікування користувачів
7. Час затримки
8. Швидкість сайту
9. Структура вмісту & Над змістом вмісту
10. Порушені посилання
11. Пошук на сайті
12. Включаючи посилання
13. зовнішні посилання
14. У висновку

Традиційно зручність використання і SEO розглядаються як дві окремі проблеми: SEO приваблює відвідувачів на ваш сайт в першу чергу, тоді як зручність використання є тенденцією до перетворення, допомагаючи користувачам виконувати мету. Юзабіліті часто не вважається частиною SEO або того, що робить цифрове маркетингове агентство. Тим не менш, я вважаю, що юзабіліті є дуже важливою частиною SEO, і в цьому пості я збираюся пояснити, чому.

Давайте подивимося на нещодавнє дослідження, проведене Searchmetrics на SEO факторів ранжування і рангових кореляцій. Я не збираюся переходити до кожного з факторів у списку, але хочу детальніше ознайомитися з факторами, якими Searchmetrics називає "Показники користувача", а саме CTR, показник відмов і час на сайті - фіолетові біти графічний:

Кредит із зображенням: Дослідження пошукових .

Спочатку кілька коротких визначень. CTR означає показник кліків і показує відношення кількості кліків до показів. Рейтинг кліків (CTR) - це кількість кліків, отриманих вашим (переліком), поділеним на кількість показів (перерахування) у відсотках (кліки, покази = CTR). Ви хочете, щоб ваш рейтинг кліків був максимально високим, оскільки високий рейтинг кліків є вказівкою на те, що користувачі вважають, що ваші дані про компанію корисні та актуальні.

Показник відмов : відсоток сеансів на одній сторінці (тобто сесій, в яких людина залишила ваш сайт зі сторінки входу, не взаємодіючи зі сторінкою) . Деякі веб-сайти, звичайно, мають високий показник відмов, наприклад, коли вони є сайтами з однією сторінкою. З іншого боку, хоча показник відмов може бути ознакою того, що ваш сайт має проблеми з юзабіліті та / або дизайном, а користувачі залишають розчарування.

Час на сайті є очевидним - він показує, скільки часу відвідувачі витрачають на вашому веб-сайті.

Тепер, дивлячись лише на показник відмов або час на сайті, індивідуально не відображатиметься якість веб-сайтів, але в поєднанні вони здаються хорошим показником того, як користувачі займаються сайтом. Якщо ваші користувачі витрачають час на вашому сайті, а також взаємодіють з більшою кількістю сайтів, ніж лише на одній сторінці, ви, швидше за все, надаєте хороший вміст. Дуейн Форрестер з Бінга називає метрику час затримки коли говорять про те, як вони вимірюють якість вмісту, що, швидше за все, є комбінацією швидкості відмов і часу на сайті.

Давайте ближче подивимося на CTR і час перебування - як вони впливають на рейтинги і що ви можете зробити, щоб покращити?

CTR

Загальною думкою за останні кілька років було те, що лістинг № 1 у пошукових виданнях Google ( S earch E ngin R p o s s ) стає стільки ж, скільки 56% кліків - тому рейтинг № 1 для ваших ключових слів був критичним. Це змінюється, хоча! Нещодавнє дослідження, проведене компанією Netbooster, показує, як знижується рейтинг кліків для рейтингу веб-сайтів на першому місці, а також збільшується для результатів з нижчим рейтингом. Це означає, що сучасні користувачі більш охоче прокручують сторінку результатів пошуку, а також розглядають сторінки з нижчим рейтингом.

Кредит із зображенням: Дослідження Netbooster .

Це означає, що все більш важливо оптимізувати вашу появу в SERPs для максимального CTR. Як?

Використовуйте схему розмітки

Розмітка схеми це код (семантичний словник), який ви поклали на свій сайт, щоб допомогти пошуковим системам повернути більш інформативні результати для користувачів . Розмітка схеми може привернути увагу до вашого списку пошуку та змусити вас виділятися проти конкурентів, показуючи зірки, відео тощо. Використання його на вашому веб-сайті може значно збільшити ваш рейтинг кліків.

Кредит із зображенням: Google .

Оптимізуйте заголовки та описи

Це може здатися дійсно маленькою і тривіальною річчю, але добре написані назви та описи можуть пройти довгий шлях, привертаючи користувачів до натискання на ваше посилання! Ось приклад - результати пошуку запиту "страхування подорожей" в Австралії:

Як вибрати та вибрати, який з них натиснути? А як вони могли бути поліпшені? Нижче наведено кілька порад щодо оптимізації назв і описів для вашого веб-сайту:

1. Намалюйте очі користувача і виділяйтеся з змагань

Зробіть пошук ключового слова, щоб перевірити, що робить конкурс. Потім оптимізуйте свої назви та описи, щоб виділитися.

• Включіть цільові ключові слова - Google виділяє жирними слова, які користувач шукав у своєму запиті, тому переконайтеся, що ви використовуєте їх, щоб вони виглядали релевантними. Ключові слова, що використовуються в рейтингу впливу назви (особливо коли вони використовуються на початку назви). Ключові слова в описі не впливають безпосередньо на рейтинги, але можуть бути потужними для залучення користувачів до вашого списку та збільшення рейтингу кліків.
• Використовуйте спеціальні символи та цифри, щоб привернути увагу (див. Результат страхування подорожей з кліщами у верхній частині прикладу)

2. Включіть CTA / унікальне торговельне пропозицію

Звернувшись до прикладу вище, згадки про "онлайн-претензії" і "від $ 1.80 в день" можуть виграти пошукача і змусити їх натискати на цей результат, а не на конкурс, оскільки це єдині заяви, які жоден з інших результатів не має.

3. Налаштуйте очікування користувачів

Саме так він пов'язується з зручністю - помилкові або погані заголовки та описи можуть призвести до поганого користувальницького досвіду. Якщо ваші заголовки та описи не збігаються з вмістом вашого сайту, користувачі не знайдуть те, що вони шукають, і, ймовірно, відскакують і залишать ваш сайт, що не є гарним сигналом в очах Google (докладніше про це) .

Існує декілька тематичних досліджень, які показують вплив CTR на фактичні позиції рейтингу. Ренд Фішкін побачив збільшення рейтингу після впливу на кліки на своєму сайті, попросивши його послідовників у Twitter провести пошук і натиснути на нього. Ще одне нещодавнє дослідження Бартоша Горалевича показує зворотне - його рейтинги швидко впали коли він знизив CTR за допомогою бота. Всі ці приклади є сильними індикаторами для того, щоб Google фактично використовував CTR як фактор ранжирування - і це дійсно важливий.

Якщо ви можете поліпшити CTR на ваш сайт від сервісів Google, ваш рейтинг, швидше за все, буде поліпшуватися, а також, що може призвести до величезного збільшення трафіку на ваш сайт.

Час затримки

Незважаючи на те, що немає жодних твердих доказів для рейтингів, які впливають на тривалість перебування, це мало б багато сенсу. Як пояснювалося раніше, час зупинки використовується пошуковими системами (або, принаймні, Bing) для вимірювання якості вашого сайту. Саме тут приходить юзабіліті, і ми не повинні забувати про основи! Завжди пам'ятати про найбільшу мантру Google:

Кредит із зображенням: Сайрус Шепард від Moz.

Кір також цитує Стефана Леві зі своєї книги У Plex , описуючи, як Google покращує результати пошуку, розглядаючи поведінку користувачів:

Поліпшення його зручності в користуванні! Є кілька поширених проблем, які можна розглядати як проблеми з юзабіліті, але також є факторами ранжирування Google і важливі для SEO:

Швидкість сайту

Більш швидкий сайт - це кращий досвід користувача, а Google - винагороджує вас за це. Google навіть розповідає вам у своїх PageSpeed ​​Insights для мобільних пристроїв, які мають значення для користувачів:

Структура вмісту & Над змістом вмісту

Структурування вмісту з правильними тегами заголовків, розбиття тексту на короткі абзаци та використання маркірованих списків, які покращують читабельність користувачів, а також допомагають Google повзати та ефективно класифікувати вміст вашого сайту.

Знімок екрана: Moz . Примітка. Це не фактичні теги, що використовуються на їх сторінці, а скріншот - це просто наочний приклад.

Наведений вище приклад показує ідеальний спосіб структурувати вміст за допомогою відповідних тегів заголовків і форматування тексту. Це може здатися перетягуванням, щоб налаштувати все це під час розробки, але це значно вплине на ваш SEO!

Вміст також має бути першим, що з'являється над папкою на вашому сайті, щоб користувачі могли знайти вміст, який вони шукають відразу, без прокручування. Google звернувся до цього у своєму Вдосконалення алгоритму макета сторінки .

Порушені посилання

Очевидно, що розірвані посилання розчаровують і погані для зручності використання. Звертаючись до прилипання до пого, коли користувач потрапляє на сторінку 404, вони відчувають розчарування і, ймовірно, залишають ваш сайт, відправляючи в Google негативні сигнали користувача.

Сторінка помилки користувача 404 може допомогти, вказавши користувача на пошук на сайті, чи з останнім опублікованим вмістом або доданою вартістю, наприклад, безкоштовну завантаження електронної книги, щоб пом'якшити негативний досвід пошуку.

Пошук на сайті

З точки зору зручності, пошук на сайті може бути великою допомогою для користувачів, які намагаються знайти щось певне на вашому сайті. Це не впливає безпосередньо на рейтинги, ані на користь SEO, але пошукові терміни, які користувачі вводять, можуть бути дуже потужними, якщо ви проаналізуєте їх, щоб дізнатися, що користувачі шукають на вашому сайті, надаючи можливості для націлювання на вміст і ключові слова.

Включаючи посилання

Внутрішні та зовнішні посилання можуть допомогти покращити роботу користувачів, пропонуючи додаткову інформацію про тему, зазначену у вашому вмісті.

зовнішні посилання

Це може призвести до того, що інші сторінки посилаються на вас - якщо вони помітять, що ви пов'язані з ними, вони можуть захотіти повернути користь.

Вихідні посилання також збільшують ваш авторитет в очах Google, що може призвести до вищих чинів . Це може бути важко продати клієнтові - врешті-решт, ви не хочете відволікати ваш трафік від вашого сайту, чи не так? Маючи на увазі користувача, воно надає їм більше значення, щоб вони могли бути відправлені в інше місце, якщо це допоможе їм з їх запитом, і вони можуть оцінити вашу корисність. Згадайте пристрасті! Як Сайрус це ставить :

Звичайно ж, це стосується і внутрішніх посилань. Включення внутрішніх посилань на початку вмісту може також зменшити показник відмов, оскільки користувачі частіше натискатимуть посилання, розміщені на початку вмісту, а не наприкінці публікації. Чим більше користувачів пересуваються на вашому сайті та витрачають на нього час, тим краще отримує користувач сигнал!

Внутрішні посилання також допомагають передавати цінні " зв'язок соку 'до найбільш важливих сторінок. Насправді, вони можуть бути настільки ж ефективними, як посилання, що надходять із зовнішніх джерел, і дійсно зміцнюють ваш сайт!

У висновку

Існує багато способів покращити зручність використання вашого сайту - це лише деякі з них, і список може продовжуватися. Хоча немає ніяких конкретних доказів того, що користувальницький досвід впливає на SEO, було б багато сенсу для Google, щоб розглянути не тільки CTR, а й інші метрики користувача в його алгоритмі!

Спілкування з цільовою аудиторією є ключем до створення та вдосконалення веб-сайтів, які забезпечують хороший досвід користувачів, що в кінцевому підсумку призведе до кращого рейтингу.

Ви згодні?

Ця публікація спочатку була опублікована на мій блог .