Успішний розвиток бізнесу неможливий без чіткої схеми дій. Чим конкретніше і правильніше вона складена, тим швидше будуть реалізовані завдання і отриманий бажаний результат.
SMM стратегія - це детальний план просування в соціальних мережах, в якому прописуються цілі і методи досягнення потрібних результатів.
У ній є відповіді на питання кому продавати, як продавати, де і коли просувати продукт.
Покрокова інструкція складання SMM стратегії
1. Аналізуємо соцмережі: які використовують ваші потенційні клієнти , Конкуренти.
2. Визначаємо цілі і ставимо завдання. При їх постановці можна використовувати модель SMART, згідно з якою поставлена мета повинна бути:
- конкретної;
- реально досяжною;
- вимірної;
- обмеженою за термінами;
- актуальною.
Приклад мети і завдання для SMM стратегії:
«Мета - отримати 10 000 передплатників. Завдання: створити контент-план, не менше 6 рубрик, 5 постів в день.
Запустити не менше 20 рекламних оголошень, за допомогою таргетированной реклами. Зафіксувати і надати показники: вартість передплатника, CTR оголошень.
Домовитися про розміщення 10 постів в різних 10 групах, з чисельністю не менше 30.000 передплатників ».
3. Далі визначаємо цільову аудиторію. Потрібно детально описати портрет покупця: стать; вік; проблеми, які його турбують; ніж інтрес; на які спільноти вже підписаний.
4. Продумуємо своє позиціонування, формуємо імідж компанії, визначаємося з конкурентними перевагами.
5. Проводимо попередній аналіз свого облікового запису: кількість передплатників, лайків, переходів по посиланню, дивимося охоплення, залученість, щоб було з чим порівняти результати кампанії.
6. Складаємо контент-план: необхідно визначити що, коли і як часто буде публікуватися, хто буде створювати контент.
7. Визначаємо бюджет: скільки буде витрачено на рекламу, на дизайнера, настройку трафіку, написання текстів.
8. Після реалізації кампанії, вважаємо дохід: скільки залишається чистого прибутку, після витрат на маркетинг.
9. Аналізуємо стратегію: за допомогою UTM-міток і спеціальних сервісів аналітики дивимося скільки переходів було на сайт, кількість нових передплатників, зростання залученості. Порівнюємо показники до і після, щоб зрозуміти наскільки ефективною виявилася обрана стратегія і чи досягнуті поставлені цілі.
Помилки при складанні плану
- Витрачати занадто багато часу. Ви не зможете заздалегідь передбачити всі, головне - діяти.
- Недосяжні цілі. Починати потрібно з реальних і невеликих. Не розраховуйте, що в перший місяць вийде з нуля розкрутити новий акаунт. Розвиток йде поступово і на все потрібен час.
- Відсутність критеріїв для оцінки стратегії. Необхідно вибрати ряд показників і стежити за їх змінами. Впливати можна тільки на те, що ви можете виміряти. Крім того цифри допомагають відслідковувати злети і провали, а значить своєчасно на них реагувати.
Після запуску стратегії важливо її тестувати, аналізувати, щоб зрозуміти які канали трафіку працюють і приносять замовлення, а які ні, щоб перерозподілити бюджет.
Конкуренція зростає, тому просто необхідно намагатися бути кращими і хоча б трохи унікальними в своїй ніші. Для цього слідкуйте за новими інструментами і трендами, щоб бути «на гребені хвилі», а краще приходьте на безкоштовний майстер-клас на тему просування бізнесу в інтернеті.
Чи була стаття корисною? Пишіть в коментарі враження і свої спостереження про те, як краще бізнесу просуватися в соцмережах?
Пишіть в коментарі враження і свої спостереження про те, як краще бізнесу просуватися в соцмережах?
