Опубліковано: 15 марта 2010 / Оновлене: 17 грудень 2018
Поповнюючи розділ « буржунете »Хочу поділитися з вами перекладом статті дуже відомого за кордоном блогера Брайана Соліса (Brian Solis).
Будь ви дизайнером, фотографом, художником або режисером, соціальна мережа (social web) - ось наше нове портфоліо. Незалежно від того бізнесмен ви або креативщик, меркетологі продавець, медіа - це неймовірне засіб, який може зробити бренд, впізнаваність, збільшити попит на продукцію, і все це без активної реклами. Варто тільки дозволити своєму сайту працювати на себе, давши людям те, що вони шукають.
Це може звучати сликом заїжджене, адже це мета просування в пошукових системах (SEO), чи не так? Всі ми знаємо, що люди використовують різні пошуковики для того щоб знайти релевантну інформацію, і чим краще ми оптимізуємо наш сайт, тим кращі він ранжируватиметься у видачі.
Проте, технічні особливості, пов'язані з SEO це зовсім інше, ніж підвищення видимості проекту в соціальних мережах, таких як Facebook, MySpace, YouTube і Twitter. І в соціальних мережах на зразок цих люди все більше і більше проводять час, знаходять потрібну цікаву інформацію, діляться нею зі своїми друзями. Зараз в доповненні до SEO нам необхідно вміти управлятися і з SMO, змінюючи подачу інформацію і сайти для поліпшення їх видимості в новому середовищі.
І провал в цій справі - це неоціненна втрата. Кожен день люди відвідують соціальні мережі в пошуках нової інформації всередині певного соціального шару і суміжних з ним. Згідно з останніми дослідженнями, з соціально орієнтованих сайтів, таких як Wikipedia, блоги та соц. мережі, 18% користувачів починають свої пошуки в мережі. Сайти, орієнтовані на конкретну вузьку тематику, що надають глибокий аналіз і безліч подробиць все більше програють. Ця тенденція розвивається все далі. Соціальні медіа стають центром досліджень.
Це важлива зміна в поведінці представляє можливість зрозуміти всю цінність і проникнути в суть того, як можна отримати користь з цього. Я не професійний фотограф, але ви не уявляєте, куди потрапляють мої фотографії. Завдяки старанному розміщення знімків на Flickr і FaceBook вони, в кінцевому рахунку, потрапляють до уваги Голлівуду, журналів, газет, блогів, і т.д. Проте, це заслуга не якості картинки, кадрування, художнього погляду або драматизму, які заслуговують найвищої оцінки. Просто я роблю так, щоб мої роботи було дуже легко знайти тим, хто їх шукає!
Як це зробити? У центрі будь-якої успішної SMO компанії розташовані соціальні об'єкти. Соціальні об'єкти представляють собою інформацію, яку ми робимо в суспільстві, включаючи картинки, відео, записи в блогах, коментарі, статуси, записи на стінах і інша активність, яка закликає до обговорення і дискусії. Таким чином, метою SMO є збільшення видимості соціальних об'єктів як засоби зв'язку між людьми, які активно шукають додаткову інформацію.
Поступово стаючи центром уваги, ці соціальні об'єкти набувають образ за допомогою картинок, опублікованих на Flickr, роликів, завантажених на YouTube, подій, створених на Upcoming.org, записів на стінах на Facebook, твітів, що летять в Twitter, посилань в Delicious, опитувань в Digg, місцях, зазначених у FourSquare, документів, опублікованих в Docstoc, оглядів на Yelp, постів та коментарів в блогах і т.д. Все це так само важливо для соціальних медіа, як сторінки і сайти для традиційного інтернету. Як SEO дозволяє збільшити видимість документів у видачі, так SMO допомагає побудувати мости між соціальними об'єктами і людиною, яка шукає необхідну інформацію.
Соціальні об'єкти так само служать каталізатором в бесідах, як в мережі, так і в реальному житті, і зачіпають поведінку всередині певного суспільства. Ви коли-небудь замислювалися, на підставі чого YouTube рекомендує схожі ролики або як інформація всередині соціальної мережі пов'язана з ключовими словами, які ви використовуєте під час пошуку? Результат пошуку в соціальних медіа залежить від певних елементів усередині кожного соціального об'єкта, які зазвичай прописуються як метадані. За великим рахунком, метадані це дані визначають інші дані.
Соціальна мережа заснована на метаданих, посилених «натовпом» для класифікації та організації купи створеної користувачами інформації завантаженої в соціальні мережі і блоги. Іншими словами, ми як бібліотекарі в мережі, розкладаємо по поличках корисну інформацію, щоб іншим було простіше її знайти.
У висновку хочеться сказати, що соціальні об'єкти вивчаються в контексті ключових слів, заголовків, описів і тегів. Розуміння цих ознак є одним з ключових моментів при складанні успішного плану по SMO.
Brian Solis is the co-author of Putting the Public Back in Public Relations and blogger at PR 2.0, www.briansolis.com .
Чекайте продовження ... воно з'явиться на днях.
З повагою, Олександр Алаев
Опубліковано: 15 марта 2010
Як це зробити?
Ви коли-небудь замислювалися, на підставі чого YouTube рекомендує схожі ролики або як інформація всередині соціальної мережі пов'язана з ключовими словами, які ви використовуєте під час пошуку?
