Роботи все частіше замінюють рядових співробітників. Під ударом опинилися й SMM-спеціалісти, які займаються просуванням товарів і брендів через соціальні мережі. Варто відзначити, що молодість термінів і професії не збентежила автоматичні системи, які вже поставили питання під успішним майбутнім соцсетевих маркетологів.
Сервіси для роботи з соціальними мережами можуть стати в нагоді власникам малого та середнього бізнесу, наприклад, онлайн-магазинів або фітнес-клубів. Таким чином, вони можуть скоротити витрати на послуги фахівців, які займаються веденням соцмереж, а також дизайнерів.
Є завдання, з якими роботи справляються краще за рахунок здатності до аналізу великих обсягів даних і виключення людського фактора, тобто помилки. Поки мова йде не про великих корпораціях з in-house підрозділами для роботи з соціальними мережами, а про малих і середніх підприємців, які віддають цю роботу на аутсорс.
Як правило, бізнесмен йде в SMM-агентство, тому що погано уявляє особливості тематичної стратегії і не знає, як донести свій продукт до його аудиторії. По-друге, навіть маючи інформацію про найбільш вдалому часу для публікацій на основі маркетингових досліджень, не завжди є можливість займатися цим. І по-третє, він не знає, як завоювати увагу цільової аудиторії, людей, які, в кінцевому підсумку, заплатять за його продукт.
Ми знайшли в мережі сервіс, який може автоматизувати весь процес роботи з мережами. В Publbox досить великий набір функцій. Для початку, на сайті є «Контент Навігатор». Протестувати функцію можна безкоштовно. У ньому можна вибрати першочергову мету і налаштувати частоту постинга. Після проходження короткого опитувальника з трьох пунктів сервіс автоматично будує календар публікацій. 
У готової таблиці буде 4 рядки і колонки з датами. У кожному рядку вказано певний тип контенту, наприклад, «Репутаційний», «Розважальний» «Продає», «Новинний», «втягується», «Ідеологічний», «Профільні теми» або «Профільні новини». Комбінація цих типів залежить від того, кого представляє користувач (комерційну організацію, НКО або публічна особа). Варто зазначити, що кожен тип супроводжується кількома різними прикладами і докладним описом. Так що розібратися можна швидко.
По-друге, на сайті є опція «Відкладений постинг». Пости можна зробити заздалегідь всередині сервісу, а в зазначений час вони з'являться в соцмережах. Після створення поста в редакторі можна вибрати дату, є можливість миттєвої публікації. Також пропонується створити нагадування, щоб в призначений час зробити новий пост. По суті, опція замінює Todoist або Trello.
У соціальних мережах можна створити відкладені пости, але при цьому потрібно робити новий в кожній окремій групі. Для внесення правок також досить зайти в календар, де відкладені пости відсортовані по датах, візуально це набагато зручніше. Крім того, Publbox після створення поста пропонує найбільш оптимальний час для публікації. По суті, з урахуванням запропонованої тематичної стратегії робіт з соцмережами досить присвячувати одну годину на тиждень, запланувавши все заздалегідь.
Publbox вчить SMM
На сайті також є розділ відео з рекомендаціями для написання постів з урахуванням особливостей соціальних мереж. Наприклад, в інструкції підкреслюється, що переважно робити тексти коротше 300-400 знаків, а також, що в цьому короткому абзаці потрібно розкривати зміст прикріплених ілюстрацій і відео, а не дублювати його.
Якщо вищевказаних інструкцій буде недостатньо, можна заглянути в розділ «Освіта». Доступ до цієї вкладці купується окремо. У ньому користувачам пропонується 10 різних тем для вивчення специфіки роботи SMM-фахівця.
Дизайн
Як правило, гортаючи стрічку, користувачі в першу чергу звертають увагу на картинки і відео, а потім вже знайомляться з текстом. Іншими словами, у величезному потоці новин в соціальних мережах, візуальний контент - ключ до успіху кампанії.
Для того, щоб можна було швидко зробити відповідне зображення, в Publbox є дизайн-редактор. За рахунок того, що набір шаблонів і інструментів вже є, можна уникнути типових помилок, які допускають новачки при підготовці картинок. У редакторі також можна зробити аватар і кавер (шапку) сторінки для соціальних мереж.
Підіб'ємо підсумок, ви ніколи не можете бути впевнені на 100% в кваліфікації SMM-фахівця. Агентства, як правило, наймають на такі вакансії молодих співробітників без досвіду, які часто погано справляються з поставленим завданням. А алгоритм машини, яка сама складає контентную стратегію і пропонує шаблони до картинок, складений на основі безлічі маркетингових досліджень. Робот не може помилитися і краще знає, як донести інформацію до вузької цільової аудиторії.
