Экономика стран

К сожалению, большинство людей, которые будут ими затронуты почти весь мир, не будут иметь никакого влияния на результат. Вести Экономика Дайджест иностранной прессы за 14 августа.
Вести Экономика Греции снова придется списывать долги Греция не сможет самостоятельно расплатиться по долгам, и понадобится новая реструктуризация долгов, чтобы спасти страну от банкротства.

Что делать, если обманули в интернет-магазине?

Опубликовано: 31.03.2017

видео Что делать, если обманули в интернет-магазине?

Магнит. Сладкое отравление | Суд и кара НЕИНЕРТНАЯ | НБИ

Обыденный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам некорректно дали сдачу либо ошиблись при взвешивании продукта. Председатель Общества защиты прав потребителей Миша Аншаков поведал, как покупателю верно действовать в таковой ситуации.



Шаг 1

По словам профессионала, если вы увидели недостаток в приобретенной сдаче и при всем этом еще не отошли от кассы, растолкуйте ситуацию конкретно кассиру. Может выясниться, что кассир совсем не желал одурачить вас и допустил ошибку совсем случаем – в таком случае конфликт можно решить на месте.


Обучение 1С 7.7 Поступление товаров от Поставщика Урок 19

Но если вы успели отступить от кассы, либо кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера либо админа магазина и требуйте показать вам записи с камер (камеры есть) – на их могут быть видны купюры, которые вы дали кассиру, либо манипуляции, которые кассир совершал с продуктом. Так кассир может не только лишь не додать вам средств, да и пробить продукт дважды либо при ручном вводе штрих-кода продукта преднамеренно ввести код более дорогого продукта.


Покупка, регистрация и страхование автомобиля в Польше иностранцем

Бывают ситуации, когда ценник на товаре и конечная цена продукта на кассе могут значительно отличаться. Здесь закон стопроцентно на стороне покупателя: в законе «О защите прав потребителей» говорится, что «изготовитель (исполнитель, торговец) должен вовремя предоставить потребителю нужную и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». В этом же законе прописано, что стоимость продукта должна в неотклонимом порядке указываться в рублях.

Шаг 2

Если в магазине нет камер видеонаблюдения, либо они не зафиксировали нарушение, можно настоять на пересчете. Кассир в присутствии админа либо менеджера магазина и вас пересчитывает наличность в кассе и сопоставляет ее с отчетами кассовой машины. Таким макаром, можно найти, передавали ли вы для расчета кассиру купюру большего плюсы – по избытку либо его отсутствию в кассе.

Шаг 3

Если в магазине принципно не желают возвращать вам средства, смело обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор либо в организации защиты прав потребителей. Телефоны всех контролирующих учреждений должны быть вывешены в магазине на информационном щите. При всем этом жалобу в Роспотребнадзор можно навести и в электрическом виде, если в ней не содержится длинноватых текстов, копий документов, фото. В данном случае воззвание идеальнее всего отправлять обыкновенной почтой.

Подтверждениями нарушения могут стать фото (к примеру, ценника продукта и его цены в чеке) либо показания очевидцев.

По словам профессионала Общества защиты прав потребителей, отстаивать свои права нужно в любом случае, ведь если магазин дорожит собственной репутацией, внимание на вашу жалобу администрация магазина все равно направит и предпримет определенные деяния по отношению к своим сотрудникам.

«Ведь если кассир нерадиво поступает с покупателями, может быть, он также нерадиво отнесется и к обладателям магазина», — растолковал Миша.

Советы

- Фразу «Инспектируйте средства, не отходя от кассы», наверняка, все помнят фактически с юношества. Потому пытайтесь не забывать этот навык, ведь в случае, если вы нашли недостаток уже отойдя от кассы, обосновать свою правоту будет еще труднее.

- Также не достаточно кто знает, что деяния кассиров при наличных валютных расчетах с клиентами регламентированы в письме Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы компаний розничной торговли и главных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети». В согласовании с ним, после того, как все продукты пробили через кассовый аппарат, кассир должен озвучить покупателю общую цена покупок; после чего кассир именует сумму приобретенных от покупателя средств, при всем этом купюры и монеты должны находиться на виду у клиента. После чего кассир именует сумму сдачи и выдает ее совместно с чеком. И только после чего средства оказываются в кассе. Если эти аннотации соблюдены верно, колебаний в корректности расчетов не возникнет.

Источник:

Экономика стран www.mp3area.ru © 2005-2016
При копировании материала, ссылка на сайт обязательна.