Главная › Новости

Почему не работает веб-камера в Скайпе и как проверить её

Опубликовано: 13.01.2021

Если у вас не работает камера в Скайпе, сначала нужно выяснить, по какой именно причине это происходит. Пользователю придется проверить несколько параметров процесса действия программы на своем опыте, чтобы выявить причину для дальнейшего ее устранения.

Если вас не видит собеседник...

Проверьте, видите ли вы своего собеседника. Если ответом будет «да», при этом собеседник на тот же вопрос ответит «нет», значит, проблема может быть просто решаемой. Проверьте:

Не закрывает ли что-нибудь объектив камеры. Направлена ли видеокамера на ваше лицо. Нет ли никаких преград на пути от объекта до инструмента съемки. Включена ли камера вообще (для этого можно попробовать нажать на кнопки клавиатуры F12, F1 или на специальную кнопку, если это планшет или смартфон, например). Распознается ли программа вашей вебкамерой или другим устройством, который выполняет видеосъемку на вашем компьютере (ноуте, телефоне и т.д.).

Для этого:

зайдите в меню инструментов; нажмите на «настройки»; далее выберите пункт меню «Настройки видео»; теперь (если ничего не мешает) вы увидите ваше лицо на мониторе (это значит, камера распознается).

Что делать, если камера не распознана?

Как проверить камеру в Скайпе:

Подключена ли камера к компьютеру, ноутбуку или планшету (она обычно подключается через USB-разъем)? Если она все же подключена, выньте штекер, после этого нужно включить его обратно. Еще один вариант действий — подключите ее через другой слот (разъем).

Закройте все приложения и выйдите из всех программ на компьютере или на ноутбуке, которые используют или могут использовать камеру.