Томас Джэферсан быў вельмі мудрым чалавекам. Ён не толькі зрабіў бліскучую палітычную кар'еру, але і выказаў нямала каштоўных думак пра жыццё і бізнесе, шырока распаўсюджаных афарызмамі. Менавіта яму належаць словы: "Той, хто спыняе маркетынг, каб зэканоміць грошы, падобны да чалавека, спыняецца гадзіннік, каб зэканоміць час". Слухайце Джэферсана і не эканомце на маркетынгу! Калі не на што наняць спецыялістаў з боку, надасце трохі часу і разумовай энергіі, каб ўласнымі сіламі расказаць іншым аб сваім бізнэсе.
Малыя прадпрыемствы, уладальнікі хатняга вытворчасці і індывідуальныя камерсанты - галоўны мэтавай рынак для распрацоўшчыкаў разнастайных прыкладанняў і онлайн сэрвісаў, якія дазваляюць запусціць просты сайт, вывучыць рынак і нават стварыць інфаграфіку або нескладаны рэкламны макет для сацыяльных сетак.
Малыя і сярэднія прадпрымальнікі не могуць утрымліваць маркетынгавую каманду, таму існуе памылковае меркаванне, што і канкураваць на вялікім рынку ім не па сілах. Дырэктар маркетынгавых тэхналогій BlueOrange Наталля Кузьміна з гэтым не згодная і ахвотна дзеліцца ведамі пра шматлікія эфектыўных інструментах, даступных кожнаму прадпрымальніку ў віртуальным асяроддзі.
вывучэнне рынку
Жадаючым заваяваць замежныя рынкі можа дапамагчы прапанаваны усёведным Google інструмент Google Trends . Патэнцыял гэтага сэрвісу часта недаацэньваецца, хоць ён дазваляе не толькі вызначыць папулярнасць канкрэтнай тэмы, але і параўнаць попыт на пэўныя катэгорыі прадуктаў ці "прамацаць" стаўленне спажыўцоў на розных рынках. Яшчэ адзін каштоўны інструмент Google - Consumer Barometer - забяспечвае пошук дадзеных аб выкарыстанні электронных прылад у розных краінах. Можна вывучыць, напрыклад, як часта цікавіць вас аўдыторыя карыстаецца інтэрнэтам. Калі вы яшчэ не вызначыліся, з якой краіны пачаць асваенне міжнародных рынкаў, скарыстайцеся Global Market Finder , Каб атрымаць уяўленне аб экспартным патэнцыяле вашага прадукту ў розных рэгіёнах.
Для вывучэння канкурэнтаў і іх кліентуры можна наведаць сайт SimilarWeb . У бясплатнай версіі ён прапануе ўсяго некалькі функцый, але іх цалкам дастаткова, каб высветліць прыкладную колькасць і паводзіны наведвальнікаў сайта або мабільнага прыкладання канкурэнта. Тут жа можна даведацца, якія рэкламныя платформы выкарыстоўваюць падобныя з вашай кампаніі для прасоўвання сваіх прадуктаў ці паслуг.
Асноўныя платформы камунікацыі
Профілі ў сацыяльных сетках для малога бізнэсу - гэта must-have * нават у большай ступені, чым уласны сайт. І Facebook, і Instagram ствараюць усе новыя прылады для публікацыі кантэнту і ахопу аўдыторыі, робячы свае платформы прыязней для бізнесу. Напрыклад, найноўшая функцыя Instagram дазваляе ствараць галерэі з магчымасцю прамой сувязі ў выглядзе SMS-паведамленняў або электронных лістоў. Facebook таксама прапануе шэраг інструментаў, з дапамогай якіх можна павысіць наведвальнасць інтэрнэт-крамы і прапанаваць набыць вашыя прадукты прама ў сацыяльнай сетцы - напрыклад, прыкладанне Facebook Shop .
Калі вы ўсё ж вырашылі стварыць сайт, гэта лёгка і бясплатна робіцца на платформе Blogger або Wordpress . Малым і індывідуальным вытворцам, нацэльвае на знешнія рынкі, ёсць сэнс стварыць профіль на міжнароднай гандлёвай пляцоўцы Etsy .
Калі пачынаць даводзіцца з нуля, існуюць інструменты, якія дапамагаюць генераваць найпростыя лагатыпы, напрыклад, Freelogoservices , Дзе можна выбраць дызайнерскую рамку і самастойна паэксперыментаваць з кветкамі, шрыфтамі і іншымі элементамі.
стварэнне кантэнту
Ра в е Працаваць у Латвіі сэрвіс Infogr.am дазваляе ствараць выдатную інфаграфіку для сацыяльных сетак. Выдатным падмогай для складання простых макетаў служыць canva.com - платформа, якая прапануе сотні дызайнерскіх рамак, літарных стыляў і эфектаў для стварэння малюнкаў. Прыклаўшы крыху намаганняў, у ёй можна стварыць рэкламны плакат або макет, выдатна асвяжальны кантэнт сацыяльных сетак. Падобную функцыянальнасць прапануе таксама Pablo .
Знайсці памочнікаў для напісання тэкстаў ужо крыху больш складана, але, калі, напрыклад, узніклі цяжкасці з ідэямі для чарговага артыкула, зайдзіце на сайт Portent , Увядзіце ключавое слова сваёй тэмы, і сістэма аўтаматычна прапануе на выбар некалькі варыянтаў. На старонцы ёсць таксама інструменты, якія дапамагаюць павышаць эфектыўнасць SEO ** і ствараць візуальныя матэрыялы.
Адносіны з кліентамі, аналітыка і водгукі
Ахапіць кліентаў за межамі сацыяльных сетак дапаможа Mailchimp - паштовы онлайн-сэрвіс з простымі і сучаснымі дызайнерскімі рашэннямі для генеравання і рассыланні персонализованных электронных лістоў адрасатам са сваіх баз дадзеных. Выдатным інструментам для вымярэння і аналізу эфектыўнасці дзеянняў у сацыяльных сетках служыць платформа Sproutsocial , Якую можна выкарыстаць таксама для планавання зместу і пашырэння ахопу аўдыторыі.
Для вывучэння наведвальнасці сайта і іншых паказчыкаў вельмі карысны ужо вядомы сэрвіс Google Analytics , Які дае каштоўную статыстыку пра тое, як мэтавая аўдыторыя карыстаецца вашым сайтам, як доўга затрымліваецца ў пэўных раздзелах і па якіх каналах генеруецца найбольшую наведванне. Калі вы праводзіце шмат часу ў шляху, можаце мэтазгодна яго выкарыстоўваць, слухаючы Podcasts - адукацыйныя семінары і лекцыі на актуальныя тэмы, у тым ліку і аб лічбавым маркетынгу.
Наталля Кузьміна, Дырэктар маркетынгавых тэхналогій BlueOrange
- Магістр праграмы Executive MBA Стакгольмскай школы эканомікі (SSE), бакалаўр юрыдычных навук.
- Больш чым 14 гадовы досвед працы ў сферы маркетынгу, продажу, маркетынгавых тэхналогій і развіцці прадуктаў.
* Мець абавязкова - пераклад з англ.
я в е. ** SEO (Search Engine Optimization) - комплекс мер па прасоўванні сайта шляхам паляпшэння я яго пазіцый у выніках выдачаў і пошукавых сістэм (google / yahoo і інш.).
Заўвага. BlueOrange - гандлёвы знак, які выкарыстоўвае Baltikums Bank AS.
