- Хто прасоўвае прыкладання для замовы таксі
- Прынцыпы працы спецыялістаў па прасоўванні прыкладанняў
- Чым займаюцца спецыялісты па прасоўванні
- Як дапамагае дызайнер ў прасоўванні прыкладання службы таксі
- Якія вынікі атрымліваюць службы таксі ад працы спецыялістаў па прасоўванні
Разам з сэрвісам «TaxoPhone» службы таксі атрымліваюць не толькі мабільнае прыкладанне, але і комплекс паслуг па прасоўванні. Раскажам, што робяць спецыялісты Таксі-Майстар для росту заказаў з прыкладання.
У вас бізнес таксі?
Запампуйце бясплатны камплект з 14 матэрыялаў і даведайцеся, як павялічыць яго эфектыўнасць
Хто прасоўвае прыкладання для замовы таксі
Прасоўваннем прыкладанняў службаў таксі ў Таксі-Майстар займаюцца 4 спецыяліста групы мабільнага прасоўвання і дызайнер. Да дадзенага моманту яны дапамагалі прасунуць прыкладання ўжо больш чым у 200 гарадах.
Група мабільнага прасоўвання Таксі-Майстар
Прынцыпы працы спецыялістаў па прасоўванні прыкладанняў
Ўніверсальнасць. Хлопцы з гурта мабільнага прасоўвання - самастойныя баявыя адзінкі. Кожны з іх умее праводзіць паўнавартасную кампанію па прасоўванні. Што гэта дае кліентам Таксі-Майстар? Па-першае, служба ўзаемадзейнічае толькі з адным спецыялістам, які становіцца персанальным памочнікам па прасоўванні. Па-другое, універсальны спецыяліст заўсёды зможа падмяніць свайго калегу, таму служба таксі ніколі не застанецца без падтрымкі.
Соф'я Косарава, спецыяліст па прасоўванні мабільных прыкладанняў
- Кожны спецыяліст мабільнага прасоўвання універсальны па выконваемых функцый і вядзе кліента ад пачатку да канца. Гэта вялікі плюс, што спецыялісты ўзаемазаменныя: нават калі я сыходжу ў адпачынак, маімі кліентамі займаюцца Мікіта або Раман. Акрамя таго ў Таксі-Майстар працуе некалькі дызайнераў. Калі нашага пастаяннага дызайнера Алёны няма на месцы, яе замяняе іншы.
Пастаянны прафесійны рост. Прыёмы і інструменты інтэрнэт-маркетынгу пастаянна абнаўляюцца, таму спецыялісты прасоўвання заўсёды сочаць за навінкамі. Ўдзельнічаюць у трэнінгах па маркетынгу і рэкламе, прапануюць кліентам новыя фішкі ў прасоўванні мабільных прыкладанняў і праводзяць адукацыйныя курсы, дзе дзеляцца вопытам.
15-17 лістапада 2017 года Ільяс Сиразутдинов, кіраўнік групы мабільнага прасоўвання Таксі-Майстар удзельнічаў у расійскай практычнай канферэнцыі «SMM-Дэсант» ў Казані і абнавіў свае веды аб рэкламе ў сацыяльных сетках
У канцы лістапада 2017 года спецыялісты Таксі-Майстар правялі навучальны курс па SMM і інтэрнэт-пашырэнню ў рамках адукацыйнага праекта IT-Univer ў Іжэўску
Чым займаюцца спецыялісты па прасоўванні
У абавязкі групы мабільнага прасоўвання Таксі-Майстар ўваходзіць цэлы комплекс мерапрыемстваў, якія дазваляюць службам таксі павялічваць колькасць заказаў з прыкладання.
1. Спецыялісты прасоўвання ствараюць і аптымізуюць старонкі прыкладанняў у маркетах Google Play і App Store: рыхтуюць прывабныя малюнкі і апісанні, адказваюць на каментары карыстальнікаў.
Аптымізаваная старонка прыкладання службы «Таксі Рыбінск» у Google Play
2. Ствараюць і афармляюць старонкі службаў таксі ў соцсетях, рэгулярна публікуюць пасты для прыцягнення і забавы падпісчыкаў, арганізуюць конкурсы.
3. Наладжваюць таргетаваць рэкламу ў соцсетях і кантэкстную рэкламу ў Google.
Рэклама прыкладання службы «EPTIC Таксі» на розных мабільных пляцоўках Google
Раман Чуйков, спецыяліст па прасоўванні мабільных прыкладанняў
- Стратэгію прасоўвання ў сацыяльных сетках мы выбіраем сумесна са службай таксі. Напрыклад, кліент хоча павялічыць колькасць падпісчыкаў у групе службы, каб потым працаваць з гэтай аўдыторыяй. У гэтым выпадку мы арганізуем конкурс і наладзім рэкламу такім чынам, каб падпісаць карыстальнікаў на групу Іншы варыянт - кліент хоча рэкламаваць прыкладанне і не хоча працаваць з групай у соцсеть. Тады мы перанакіруем аўдыторыю з сацыяльнай сеткі адразу на сайт-візітоўку, на якім пасажыры могуць хутка і лёгка ўсталяваць прыкладанне.
4. Афармляюць у фірмовым стылі і напаўняюць тэкстамі сайт-візітоўку службы таксі.
5. Наладжваюць Telegram-бот для замовы таксі: загружаюць абразок, задаюць імя і ID бота, фармуюць спасылку для браўзэра, ствараюць прывітальнае паведамленне, сумесна з кліентам вызначаюць спіс каманд, якія будуць выводзіцца на экране.
Інтэрфейс Telegram-бота для замовы таксі «Пяцёрачка»
Як дапамагае дызайнер ў прасоўванні прыкладання службы таксі
Афармленнем прыкладанняў займаецца прафесійны дызайнер, які стварае абразкі і экраны застаўкі для прыкладання ў фірмовым стылі службаў таксі. Таксама яна малюе банеры для пастоў у сацыяльных сетках.
Алёна Сямёнава, дызайнер
- Я пачынаю працу з вывучэння пажаданняў кліента. Затым падбіраю графічныя элементы, колеру, складаю кампазіцыю і афармляю ўсё ў выглядзе макета. Важна ўлічыць, наколькі добра счытваецца інфармацыя ў абразку, як яна будзе выглядаць у маркеце сярод абразкоў канкурэнтаў. Менавіта на абразок карыстальнік зьвяртае больш увагі, яна гуляе важкую ролю ў прыняцці рашэння аб усталяванні прыкладання. 
Афармленне прыкладання службы таксі «Разгон», г. Сургут
Якія вынікі атрымліваюць службы таксі ад працы спецыялістаў па прасоўванні
Праца спецыялістаў па прасоўванні ў цэлым накіравана на павелічэнне колькасці заказаў з мабільнага прыкладання. За год група мабільнага прасоўвання Таксі-Майстар праводзіць больш за 50 паспяховых кампаній для службаў з пакетамі прасоўвання «На старт», «Увага» і «Марш» . Пра адну з кампаній мы распавядалі у кейсе па прасоўванні службы таксі ў г. Сарапул .
Пасля завяршэння любы інтэрнэт-кампаніі спецыяліст па прасоўванні рыхтуе для кліента справаздача на аснове аналізу колькасці запамповак, запускаў прыкладання і заказаў праз яго, аналізу дадзеных па рэкламе. Таксама кожны кліент атрымлівае гадавы справаздачу.
Ільяс Сиразутдинов, кіраўнік групы мабільнага прасоўвання
- Часам службы таксі чакаюць вынікаў ад рэкламы прыкладання ўжо праз 2-3 дні пасля старту кампаніі. Аднак нельга рабіць высновы аб эфектыўнасці прасоўвання ў кароткатэрміновым перыядзе. Новыя карыстальнікі пачнуць рабіць заказы толькі на 4-5 дзень, і потым пойдзе назапашвальны эфект, таму выдаткі на кампанію цалкам акупяцца. Да прыкладу, прыцягнуты кліент абыйшоўся ў 40 руб., За месяц ён зробіць каля 5 заказаў і прынясе службе таксі каля 100 руб.
Напрыклад, паказальныя вынікі прасоўвання прыкладання службы «Таксі Рыбінск» у перыяд з 1 па 14 жніўня 2017 года. Спецыялісты Таксі-Майстар правялі конкурс ць Вконтакте і запусцілі рэкламу з бюджэтам 3 000 руб. Да прасоўвання ў дадатку было 79 установак, а пасля - 159.
Колькасць установак прыкладання службы «Таксі Рыбінск» павялічылася ў 2 разы пасля кампаніі па прасоўванні ў жніўні 2017
У вас бізнес таксі?
Запампуйце бясплатны камплект з 14 матэрыялаў і даведайцеся, як павялічыць яго эфектыўнасць
У вас бізнес таксі?
Што гэта дае кліентам Таксі-Майстар?
