- Тэма: натуральная касметыка па догляду за тварам і целам.
- Мэта вядзення і прасоўвання старонкі брэнда:
- Кантэнт-план
- Вывучэнне мэтавай аўдыторыі
- Таксама праводзіліся доўгатэрміновыя продажу:
- высновы:
- Вам будзе карысна:
- Хочаце навучыцца прадаваць у соцсетях? Далучайцеся да курсу « SMM-продажник ад Лары і Проніна «:
Лара і Пронін ўяўляюць кейс выпускніка курсу « SMM-продажник ад Лары і Проніна »Вікторыі Курнікавай па методыцы" Доўгатэрміновыя SMM-продажу ў Facebook ".
Тэма: натуральная касметыка па догляду за тварам і целам.
Бізнес-старонка ў Facebook https://facebook.com/kosmetika.kora
Праект ствараўся з нуля, і я яго вяла на працягу 3 гадоў. Рэклама пачалася давацца пасля першага года вядзення старонкі. Гэтае рашэнне прыняў заказчык.
Мэта вядзення і прасоўвання старонкі брэнда:
- Стварыць старонку, напаўняць штодня рэлевантным кантэнтам.
- Павелічэнне мэтавых падпісчыкаў да 200 чал. у месяц.
- Атрымліваць продажу з Facebook у інтэрнэт-краме https://www.mkora.ru.
- Пазнавальнасць брэнда ў Facebook.
- Павялічваць лаяльнасць пакупнікоў.
Стварэнне і афармленне бізнес-старонкі:
- старонка была створана з нуля;
- запоўнены блок «Інфармацыя»;
- створана «Гісторыя»;
- створаны і настроены ўкладкі (адрасы магазінаў, падпіска на рассылку, водгукі, Инстаграм);
- створаны і запоўнены краму.
Замацаваная публікацыя заўсёды мяняўся па меры правядзення акцый, конкурсаў і спецыяльных прапаноў.
Пасля праслухоўвання ўрокаў Віталя на курсе « SMM-продажник ад Лары і Проніна »Па афармленні старонкі, была створана прадавалая вокладка. У брэнда з'явілася новая лінейка, і я вырашыла гэтую падзею адлюстраваць на вокладцы.
Стрэлачка вядзе на кнопку «У краму».
Як вучыў Віталь, да вокладцы быў створаны для тандэму замацаваны пост, у якім больш дэталёва апісваецца навіна аб навінцы і паказаная спасылка на краму. Пост складзены па правілах SMM-капірайтынгу ад Лары .
Я заўсёды стымулявала падпісчыкаў пакідаць водгукі аб касметыцы. У блоку «Водгукі» размешчана 73 водгуку.
Нават негатыўныя водгукі заўсёды апрацоўвала так, каб яны сыгралі толькі на карысць кампаніі.
Кантэнт-план
быў складзены кантэнт-план , Які складаецца з рубрык, у які перыядычна ўносіліся змены. Кожная рубрыка кантэнту вырашала пэўныя задачы для прасоўвання старонкі. Кожны пост выкананы ў пэўнай стылістыцы брэнда.
Кантэнт-план складаўся з карыснага, навучальнага, забаўляльнага, якiя ўцягваюць і прадае кантэнту. Выкарыстоўваліся розныя віды пастоў:
- тэкст + карцінка;
- відэа ролікі;
- слайд-шоў з фатаграфій;
- спісы;
- каруселі.
Падчас навучання я навучылася пісаць якія прадаюць пасты.
Я не магла ўбачыць цану адной продажу. Іх магло быць адна, а магло быць і дваццаць. Таму, колькасць продажаў я заўсёды памножыла на сярэдні чэк тавару. Я не магла ўбачыць, колькі тавараў людзі кладуць у Сметніцу. Зваротную сувязь яны не давалі, так як мэта прасоўвання супольнасці была перанакіраваць людзей на сайт для здзяйснення пакупкі.
З гэтай пасады было 2 продажу з сярэднім чэкам 3000 рублёў.
Да курсу я прайшла бонусныя ўрокі ад Лары і ўжо тады атрымала першыя вынікі з пастоў. Чатыры продажы з сярэднім чэкам 3000 рублёў.
І ўжо праз дзень такая ж гісторыя - чатыры продажу. Ўжывала загаловак «Як ...?», І
На ўроку «Мяккія продажу з дапамогай кантэнту» я ўлавіла для сябе, што трэба ствараць не проста апытанні «Аб надвор'і», а тыя, якія дапамогуць максімальна мне зразумець аўдыторыю і наладзіць дакладней таргетаваць рэкламу.
А яшчэ Віталь паказаў, як хутка рабіць відэа з дапамогай розных сэрвісаў. Я адразу ж пачала ўвасабляць гэтыя ўрокі ў сваёй працы - рабіць апытанні (слайд-шоў з фота) у сэрвісе Crello. Такія пасты паказвалі добрыя вынікі на арганічным ахопе.
З гэтай пасады адразу ж было дзве продажу з сярэднім чэкам 3000 рублёў.
Ўрок «Мяккія продажу» з дапамогай кантэнту - дзве продажу з гэтай пасады з сярэднім чэкам 3000 рублёў.
Вывучэнне мэтавай аўдыторыі
На навучанні я больш дэталёва разабрала сваю мэтавую аўдыторыю, правяла абмеркаванне сярод жанчын, на што яны звяртаюць увагу пры выбары касметыкі і, як яны ставяцца да расійскай касметыцы, пры гэтым марку прасоўваецца брэнда не называла. У абмеркаванні прынялі ўдзел каля 100-150 чалавек. Пасля гэтага склала спіс пытанняў і пярэчанняў, каб іх закрыць. Гэта быў мой першы вопыт "маркетынгавага даследавання".
Зыходзячы з праведзенай работы, я дакладней вызначыла патрэбы і перавагі аўдыторыі, асобна выпісала тэмы для маючых адбыцца пастоў і апытанняў. прыклад апытання ў Facebook.
На сайт быў усталяваны піксель. Штомесяц праводзіліся рэкламныя кампаніі па прынцыпах хуткіх продажаў - збіралася індывід. аўдыторыя сайта, старонкі, відэа і давалася іх рэклама акцый, конкурсаў, мерапрыемстваў кампаніі. 
Штомесячны бюджэт складаў 10 000 руб., Выконвалася каля 25-30 продажаў у месяц з сярэднім чэкам 3000 руб., І падпісвалася ў сярэднім 250 чалавек. Цана за падпісчыка складала 18-25 рублёў, дарагавата, але па дамове трэба было прыцягваць 200 падпісчыкаў у месяц.
Каштоўнасць канверсіі я не магу ўбачыць, так як колькасць тавараў у інтэрнэт-краме вельмі вялікае і фізічна праставіць каштоўнасць кожнага тавару я не магла, на гэта сышло б шмат часу, і кошт на тавары пастаянна то павялічвалася, то памяншалася.
Таксама праводзіліся доўгатэрміновыя продажу:
- падымаліся пасты апытанняў,
- Аб кампаніі,
- водгукаў на падпісчыкаў старонкі для падагрэву.
Такім чынам у мяне атрымалася сумясціць два стратэгіі: хуткія і доўгатэрміновыя продажу адначасова.
Прасоўванне ў Facebook мы запусцілі пасля года стварэння старонкі. Так як кампанія на рынку існуе 20 гадоў, то продажу больш за ўсё яна атрымлівала з кантэкстнай рэкламы. Facebook не даваў такіх продажаў з-за таго, што трэба было шукаць кліентаў, падаграваць кантэнтам, а потым ужо продажу. Многія, хто ўступаў у супольнасць, толкам не ведалі аб нашай касметыцы, пра гэта яны пісалі ў комментах апытанняў. Хуткія продажу я ажыццяўляла толькі з дапамогай аўдыторыі з сайта і летніх падпісчыкаў старонкі.
У выніку за ўвесь тэрмін вядзення і прасоўвання старонкі на супольнасць падпісалася 9877 чалавек, адзнак «Падабаецца» - 9801.
Гугл Аналитикс паказаў продажаў 436.
Пераходы на сайт 31 578.
На самай справе продажаў трохі больш, так як штомесяц раздаваліся імяніннікам купоны на зніжку, і колькасць ужывальных купонаў штомесяц было каля 20 штук. Іх можна ўбачыць толькі ва ўнутраным краме сайта.
Гэта была мая ідэя стварыць такую акцыю для імяніннікаў. Пад постам трэба было напісаць сваю дату Дня Нараджэння і потым у лічку чалавеку адпраўляўся унікальны промокод са зніжкай. Чалавек мог ім скарыстацца толькі тыдзень з дня атрымання. Такія пасты добра набіралі арганічны ахоп, і я іх дадаткова падымала менавіта на падпісчыкаў, у якіх быў дзень нараджэння ў пэўны месяц.
высновы:
- Старонка была створана з нуля. За ўвесь тэрмін вядзення і прасоўвання ў супольнасць падпісалася 9877 чалавек, адзнак «Падабаецца» - 9800.
- Гугл Аналитикс паказаў 436 продажаў, штомесяц продажу складалі 20-30 шт., З сярэднім чэкам 3000 руб. Убачыць дакладную колькасць тавараў у кошыку я не магла. Таму, колькасць пакупак памножыла на сярэдні чэк.
- На самай справе продажаў было больш, так як штомесяц раздаваліся імяніннікам купоны на зніжку, і колькасць ужывальных купонаў штомесяц было каля 20 штук. Іх можна ўбачыць толькі ва ўнутраным краме сайта.
Звязацца з Вікторыяй ў Facebook:
facebook.com/viktoriia.kurnikova
Вам будзе карысна:
«Кейс: Як за два тыдні сабраць трэнінг з дапамогай Facebook». чытаць .
Хочаце навучыцца прадаваць у соцсетях? Далучайцеся да курсу « SMM-продажник ад Лары і Проніна «:
- 28 сакавіка 2018 года курс перамог у рэспубліканскім конкурсе спажывецкіх пераваг « Прадукт года 2017 »У намінацыі« Анлайн адукацыя ».
- 29 сакавіка 2018 года курс выдадзены сертыфікат якасці аб анлайн-навучанні ў адпаведнасці з нормамі Еўрапейскага Саюза.
далучайцеся
