Кампанія «Корус Кансалтынг" прыняла ўдзел у круглым стале "Развіццё аддзела продажаў: практыка піцерскіх прафесіяналаў", які адбыўся 8 снежня ў Санкт-Пецярбургу. Круглы стол стаў рэгулярным мерапрыемствам, на якім спецыялісты вядучых кампаній Санкт-Пецярбурга дзеляцца сваім вопытам вядзення бізнесу і абмяркоўваюць актуальныя пытанні развіцця аддзелаў продажаў.
У ходзе круглых сталоў спецыялісты знаёмяць удзельнікаў з паспяховай практыкай развіцця і аптымізацыі аддзела продажаў, распавядаюць аб эфектыўных інструментах планавання і прагназавання продажаў, а таксама метадах прыцягнення новых кліентаў ва ўмовах якая склалася эканамічнай сітуацыі.
Арганізатары круглага стала - кампанія «Бюро тэхналогій сэрвісу" і Цэнтр трэнінгу і кансалтынгу «ПрофРост» пры падтрымцы «Корус Кансалтынг» - акцэнтавалі сваю ўвагу на абмеркаванні спосабаў павышэння эфектыўнасці дзейнасці камерцыйных дэпартаментаў, а таксама на пытаннях кантролю, ацэнкі і матывацыі спецыялістаў па продажах, аптымізацыі іх працы ва ўмовах абмежаваных бюджэтаў.
Ад кампаніі «Корус Кансалтынг» з дакладам «Аддзел продажаў як на далоні. Практычны вопыт »выступала Марыя Бар-Бірукова, дырэктар дэпартамента Microsoft Dynamics СRM.
Сёння найбольш важнымі задачамі для аддзела продажаў з'яўляюцца - скарачэнне выдаткаў і аптымізацыя сваёй структуры, а таксама павышэнне эфектыўнасці з улікаў абмежаваных рэсурсаў. Адным з асноўных інструментаў, які дапамагае ў вырашэнні гэтых задач, з'яўляецца CRM-сістэма, якая дазваляе цалкам аўтаматызаваць кіраванне продажамі, маркетынгам і адносінамі з кліентамі і партнёрамі. Асноўная частка дакладу была прысвечана пытанням аўтаматызацыі аддзела продажаў і тым пераваг, якія атрымліваюць супрацоўнікі і кіраўніцтва пры эксплуатацыі CRM-сістэмы.
У ходзе выступлення ўдзельнікі круглага стала змаглі атрымаць адказы на наступныя пытанні:
- Як матываваць супрацоўнікаў аддзела продажаў з дапамогай сістэмы аўтаматызацыі?
- Як зрабіць працу ў сістэме неабходнай для супрацоўнікаў аддзела продажаў?
- Як CRM-сістэму зрабіць не проста сховішчам інфармацыі, але і інструментам кантролю?
- Што і як мы кантралюем з дапамогай CRM-сістэмы?
- Як кіраваць маркетынгам, выкарыстоўваючы сістэму аўтаматызацыі?
- Ці з'яўляецца CRM-сістэма панацэяй для паспяховай продажу?
«У наш няпросты час кожная кампанія імкнуцца захаваць сваіх кліентаў, выкарыстоўваючы для гэтага розныя метадалогіі. Але, у любым выпадку, неад'емнай часткай пабудовы любога кліент-арыентаванага бізнесу з'яўляецца CRM-стратэгія, якая пры ўмелым падыходзе дазволіць выбудаваць эфектыўную камерцыйную структуру. Мы паспяхова рэалізавалі дадзеную метадалогію ў нашай кампаніі, таму можам падзяліцца практычным вопытам яе рэалізацыі. Аўдыторыя праявіла жывую цікавасць да дадзенай тэматыцы »- адзначае Марыя Бар-Бірукова.
Больш дэталёвая інфармацыя пра даклад прыводзіцца ў прэзентацыі.
Спампаваць прэзентацыю Марыі Бар-Біруковай «Аддзел продажаў як на далоні. Практычны вопыт ».
Як зрабіць працу ў сістэме неабходнай для супрацоўнікаў аддзела продажаў?Як CRM-сістэму зрабіць не проста сховішчам інфармацыі, але і інструментам кантролю?
Што і як мы кантралюем з дапамогай CRM-сістэмы?
Як кіраваць маркетынгам, выкарыстоўваючы сістэму аўтаматызацыі?
Ці з'яўляецца CRM-сістэма панацэяй для паспяховай продажу?
