- Ніша юрыдычных паслуг
- аватар кліента
- Landing page ў сучасным інтэрнэт маркетынгу
- Рэклама і прасоўванне юрыдычнага бізнесу ў інтэрнэце
- Юрысты і Адвакаты
Інтэрнэт маркетынг для юрыстаў - Юрыдычная фірма Вынік далучылася да арганізацыі правядзення надзвычай карыснага для юрыстаў мерапрыемства - майстар-класа, які правядзе для нас кіраўнік партнёр Юрыдычнай фірмы «Профіт-Консул», заснавальнік «Акадэміі кансалтынгавага бізнэсу», маркетынг-тэхнолаг, кансультант па развіцці юрыдычнага бізнесу.
Акадэмія кансалтынгавага бізнесу - адзіная ў Украіне кансалтынгавая кампанія, якая спецыялізуецца на пытаннях лидогенерации і маркетынг-тэхналогіі ў юрыдычным бізнэсе, які працуе з Big data і дае комплекс паслуг па арганізацыі і суправаджэнню прафесійных мерапрыемстваў юрыдычных фірмаў.
Прасоўванне юрыдычнага бізнесу ў сетцы Інтэрнэт, укараняючы шматузроўневыя сістэмы продажаў юрыдычных паслуг, заснаваных на сучасных тэхналогіях і аўтаматызацыі бізнес-працэсаў працы з кліентамі. Акадэмія займаецца прафесійным карпаратыўным навучаннем і трэнінгі для партнёраў юрыдычных фірмаў па асновах Неомаркетина.
Пасля наведвання трэнінгу Вы гарантавана навучыцеся:
- ствараць унікальныя прапановы Вашай юрыдычнай фірмы;
- вызначаць нішу і практыку, у якой Вы з'яўляецеся экспертамі, і якую варта развіваць;
- працаваць з аватарам Вашага кліента;
- ўжываць тэхналогію Landing Page;
- наладжваць лидогенерации ў Вашым юрыдычным бізнэсе;
- правільна аналізаваць варонку продажаў;
- вызначаць найбольш эфектыўныя рэкламныя каналы прасоўвання праз Інтэрнэт;
- працаваць з CRM-сістэмай і ўжываць яе ў сваім юрыдычным бізнэсе.
Сярод інструментаў, якія стануць Вам даступныя пасля майстар-класа:
- выразны план дзеянняў з задачамі і тэрмінамі;
- пакет матэрыялаў: прэзентацыя, сертыфікат, запіс практыкума;
- кантакты партнёраў і ўладальнікаў юрыдычнага бізнесу.
Кіраўнік партнёр Юрыдычнай фірмы Вынік Максім Полишкевич і партнёр Арцём Сучило таксама авалодалі карыснымі методыкамі ў арганізацыі працы юрыдычнай фірмы. Разгледзім некалькі пытанняў, якія асвятляліся на гэтым трэнінгу і былі, на думку нашых партнёраў, цікавымі для выкарыстання юрыдычнымі фірмамі.
Ніша юрыдычных паслуг
Ніша - гэта першае, што неабходна вызначыць для пачатку авалодання інтэрнэт-маркетынгам і арганізацыі працы кампаніі ў цэлым.
Вядома, большасць юрыдычных фірмаў і юрыстаў пазіцыянуюць сябе як спецыялісты ва ўсім, галоўны мэсэдж - юрыдычныя паслугі ўсім і ўсюды! Але для поспеху сваёй дзейнасці, Вам, спецыялістам юрыспрудэнцыі, варта вызначыць сферу або пералік паслуг, у якіх менавіта Вы будзеце пазіцыянаваць сябе, як спецыялісты і эксперты. Вы можаце ўжываць статыстыку запытаў карыстальнікаў, кіруючыся дадзенымі Яндэкс. статыстыка wordstat.yandex.ua.
Гэтыя і іншыя меры закліканы адрозніць Вас ад канкурэнтаў і самае галоўнае - вылучыць Вас для кліентаў.
Практыка пацвярджае, што больш эфектыўна:
- пазіцыянаваць сябе як вузкапрофільныя спецыялістаў
і ажыццяўляць продаж сваёй «экспертныя» у выбраным напрамку; - размеркаваць паміж партнёрамі і юрыстамі напрамкі і сферы дзейнасці;
- публікаваць тэматычныя навіны і погляды, такім чынам
дэманструючы Вашу дасведчанасць і прафесіяналізм.
Мець грэблівае стаўленне да кліента і лічыць, што яму можна прадаць дзесяць паслуг у адной - гэта памылкова.
аватар кліента
Адным з асноўных пачатковых этапаў арганізацыі інтэрнэт-маркетынгу для юрыстаў з'яўляецца стварэнне «Аватара» кліента. Так, аватар або пакупніцкай твар - гэта эмацыйны малюнак (апісанне) мэтавай аўдыторыі, дэталёвы партрэт Вашага ідэальнага кліента з якім вам больш за ўсё падабаецца і хочацца працаваць. Гэта персанаж, пра якога Вам варта знайсці ўсё: рэжым дня, любімы тэлесерыял, сям'я, погляды, і таму падобнае.
Больш падрабязна, якая менавіта інфармацыя важная для стварэння партрэта аватара:
- падрабязнасці сферы жыццядзейнасці;
- чым займаецца кліент, яго пасаду;
- самыя вялікія яго праблемы;
- з якімі задачамі ён сутыкаецца
і дзе ён мае патрэбу ў дапамозе; - страхі і перажыванні;
- чаго ён спрабуе пазбегнуць;
- яго жыццёвыя каштоўнасці і прыярытэты;
- жадання, мэты;
- партрэт тыповага дня;
- месцы, якія наведвае і сацыяльныя сеткі.
Лепш пачаць з аднаго такога партрэта, а затым у залежнасці ад колькасці груп прапанаваных тавараў стварыць столькі, колькі гэтага запатрабуе Ваша ніша. Такім чынам у Вас вырашыцца некалькі праблем, а менавіта:
- Вы зразумееце, што менавіта варта прапаноўваць;
- Ваша прапанова адрасавана канкрэтнаму чалавеку і стане менш падобна клішэ:
пры email рассыланні менш верагоднасць, што ліст апынецца ў спам; сайт - меншы адсотак адмоваў (суадносіны колькасці наведвальнікаў, якія пакінулі сайт прама са старонкі ўваходу або перагледзелі не больш за адну старонку сайта);
- выразна сфармаваны заклік да дзеяння дзякуючы аватару кліента;
- Ваша прапанова будзе не сырым і не будзе ўтрымліваць мільён сімвалаў, якія кліент не чытае;
- Ваша прапанова не будзе перагружаным складанымі тэрмінамі, а выразна накіраваным на задавальненне патрэбаў.
Ствараць прадукты 10 у 1 (дзесяць у адным) досыць састарэў тактыка і ўжо паступова адмірае на тэрыторыі постсавецкай прасторы. Буйныя кампаніі вывучаюць і аналізуюць свайго кліента, так у офісе Procter & Gamble размяшчаюцца фатаграфіі сярэднестатыстычных спажыўцоў іх прадукцыі з падрабязным апісаннем кожнага.
Не iмкнуцца сегментаваць сваіх кліентаў гэта вялікая памылка.
Landing page ў сучасным інтэрнэт маркетынгу
Landing page - вэб-старонка, асноўнай задачай якой з'яўляецца збор кантактных дадзеных мэтавай аўдыторыі, выкарыстоўваецца для ўзмацнення эфектыўнасці рэкламы, павелічэнне аўдыторыі і звычайна змяшчае інфармацыю пра тавар (ці паслугу).
Пункту гледжання на landing page:
- тэхнічная - звычайная вэб-старонка;
- гандлёвая - гэта старонка, якая падахвочвае наведвальніка на здзяйсненне пэўнага дзеяння;
- кропка гледжання пакупніка - гэта пэўная прапанова.
Гэтая тэхналогія вельмі зручная для продажу асобнага прадукту і працы з канкрэтным аватарам. Гэтак жа вельмі эфектыўна для лидогенерации.
Лидогенерация - маркетынгавая тактыка, накіраваная на пошук патэнцыйных кліентаў з пэўнымі кантактнымі дадзенымі.
Пад «лидом» маецца на ўвазе патэнцыйнай кліент, які ўваходзіць у мэтавую аўдыторыю кампаніі і які праявіў свой цікавасць да набыцця тавару (ці паслугі). Гэты цікавасць можа быць выяўлены ў выглядзе запоўненай анкеты, заяўкі, запыту зваротнага выкліку. Для дасягнення мэты трэба, каб кліент прайшоў некалькі або адзін узровень адсеву (фільтрацыі) і чым больш узроўняў такога адсейвання, тым якасней мы атрымліваем лід. Фільтрамі могуць быць пэўныя характарыстыкі патэнцыйнага кліента, такія як: узрост, пол, від дзейнасці і да таго падобнае.
Але тут не варта забываць, што верагоднасць выдачы landing page ў пошукавым запыце (у арганічным пошуку) імкнецца да нуля. Таму, калі ў Вас няма бюджэту на кантэкстную рэкламу, варта задумацца аб стварэнні блога.
Рэклама і прасоўванне юрыдычнага бізнесу ў інтэрнэце
У інтэрнэт-маркетынгу аб самім эфектыўным канале прасоўвання можна казаць шмат і бескарысна. Самавызначэнне сваёй нішы, апрацоўка партрэта свайго кліента, дасць Вам разуменне дзе і як прадаваць сваю «экспертныя».
Але ўсё-ткі прывядзем пералік найбольш распаўсюджаных каналаў прасоўвання ў інтэрнэце:
- кантэкстная рэклама можа быць дастаткова бюджэтным і эфектыўным варыянтам, але патрабуе пісьменнай налады;
- рэклама на тэматычных сайтах, дзе можна размясціць платную артыкул ці рэкламны банер. Галоўная перавага - гэта мэтавая аўдыторыя;
- сайты бясплатных аб'яваў, дзякуючы якім Вы можаце вывесці Ваш сайт у топ-выдачы цалкам бясплатна пры адной умове, што ў Вашым распараджэнні тона вольнага часу і жалезныя нервы;
- email-рассылка, адзін з самых старажытных метадаў з сумнеўнай эфектыўнасцю. Ужывайце лидогенерацию, так як спам забаронены законам, лепш мець email кліента, самастойна прадстаўлены ім;
- SEO-аптымізацыя, гэтым каналам прасоўвання павінен займацца прафесіянал і не варта чакаць хуткіх вынікаў - да першых вынікаў праходзіць некалькі месяцаў
- сацыяльныя сеткі - вельмі моцная кропка кантакту ў наш час, якая здольная запусціць сарафаннае радыё і прымусіць удзельнікаў сацыяльнай сеткі прадаваць Вашы паслугі. Сваю экспертныя Вы можаце прасоўваць як бясплатна, так і прыцягваючы дадатковыя платныя магчымасці.
Юрысты і Адвакаты
Такім чынам, паважаныя будучыя і практыкуючыя юрысты і адвакаты, аб'ядноўвайцеся, дзяліцеся вопытам, ведамі, кліентамі для якаснага прадастаўлення юрыдычных паслуг. Не імкнецца ахапіць увесь рынак юрыдычных паслуг, робячы з вашага карпаратыўнага сайта форум з тысячай непатрэбных паслуг і тэкстаў.
Займайцеся самаразвіццём і авалодвайце ведамі ў інтэрнэт маркетынгу, пры магчымасці наймайце спецыялістаў, здольных распрацаваць і ўкараніць розныя метады прасоўвання юрыдычных паслуг, эксперыментуючы і дасягаючы жаданага выніку.
PS У кнізе «Партызанскі маркетынг: простыя спосабы атрымання вялікіх прыбыткаў пры малых выдатках» пішуць, што першая частка любога лісты, якую чытаюць да канца - гэта пастскрыптум. А вы ўжываеце PS у сваіх лістах?
Чытайце таксама: Увага! Усім беспрыбытковым арганізацыям!
Чытайце таксама: Атрымаць статус удзельнікаў баявых дзеянняў.
Чытайце таксама: Вашы правы пры раздзеле маёмасці. Шлюбны дагавор.
Чытайце таксама: Вашы правы пры зносінах з паліцыяй
УСЕ НАВІНЫ
А вы ўжываеце PS у сваіх лістах?