У Санкт-Петербурзі завершилася конференція з корпоративних комунікацій для співробітників прес-служб вищих навчальних закладів Проекту 5-100. Протягом двох днів для представників провідних російських університетів йшли лекції та семінари, навчальні ефективним способам просування навчального закладу на світовій арені.
У програму дводенної конференції увійшли тренінги по організації і проведенню заходів, роботі з російськими та зарубіжними ЗМІ, взаємодії зі студентами та викладачами, а також презентації кращих практик вузів-учасників Проекту 5-100. Начальник управління маркетингу і комунікацій НіТУ «МИСиС» Юлія Шальнева виступила з презентацією про PR-просуванні конференції по освітніх технологій EdCrunch, начальник управління інформаційної політики Томського державного університету Юлія Емер - про еволюцію рекламної стратегії вузу, а керівник управління маркетингу Новосибірського державного університету Ольга Яковлєва - про просування вузу в соціальних мережах і про те, як коти принесли НГУ більше 100 публікацій в ЗМІ. У свою чергу, начальник відділу по науковим комунікацій університету ИТМО Дмитро Мальков розповів про внесок вузу в розвиток науково-комунікативного простору і заходах університету, спрямованих на популяризацію науки - виставці світлових інсталяцій і голограм Magic of Light , Просвітницькому проекті «Відкритий університет» і відкритті музею науки в Лахта-центрі.
В якості запрошених експертів виступили директор департаменту міжнародного співробітництва Chronicle of Higher Education Джо Авізон, провідний PR-фахівець Сеульського національного університету Хло Мунчжу, а також глава дослідницької групи Cybermetrics Lab Ісідро Аугільо. Останній провів навчальний семінар по влаштуванню Webometrics і дав рекомендації по просуванню вузу в цьому рейтингу. Наприклад, Ісідро Аугільо радить залучати до написання текстів для університетських порталів якомога більше людей, в тому числі студентів, в обов'язковому порядку заводити репозиторій наукових публікацій вузу, а також звертати свої комунікаційні стратегії не тільки на свій регіон, а на весь світ.
Ісідро Аугільо
«У російських вузів в пріоритеті зазвичай тільки комунікації з місцевою аудиторією, я ж рекомендую орієнтуватися на glocal - global + local. Більше говоріть і пишіть англійською мовою, навіть якщо це не дуже гарна англійська, - коментує Ісідро Агуільо. - Необхідно розуміти, що Webometrics - це рейтинг університетів, а не просто рейтинг їх веб-сайтів. Розвитком вузу і його просуванням в цьому рейтингу повинні займатися не тільки департаменти по зв'язках з громадськістю та інформаційних технологій, а університет в цілому ».
В ході тренінгу гендиректор групи компаній «Ньютон» Олексій Глазирін представив учасникам аудит комунікаційної діяльності вузів Проекту 5-100 - аналіз їх активністю публікацій і результати репутаційного опитування.
Олексій Глазирін
«В цілому картина позитивна - ефективність роботи і ступінь професіоналізму співробітників комунікаційних відділів значно зросла в порівнянні з тим, що відбувалося три-чотири роки тому. Серед університетів, показники яких стабільно зростають, Томський державний університет, Казанський федеральний університет, в Петербурзі позитивне зростання демонструє Університет ИТМО », - зазначає Олексій Глазирін.
За словами заступника виконавчого директора Проектної офісу 5-100 Олени Чернишкова, ефективність комунікації університету з зовнішньою аудиторією сьогодні відіграє важливу роль у зв'язку з тим, що все більше школярів прагне здобути вищу освіту, а загальна інформатизація і розвиток електронних технологій запускають процес глобалізації ринків праці і освіти.
«Всі ці фактори різко загострили боротьбу за головні ресурси університетів - талановитих студентів і професорів, які тепер можуть вибирати кращі університети в різних країнах світу для навчання та роботи. Гідна і конкурентоспроможна в світі система вищої освіти - це важливий фактор міжнародного престижу для кожної з лідируючих країн світу, - каже Олена Чернишкова. - В інформаційній сфері, особливо якщо мова йде про англомовний просторі, наші російські вузи недостатньо сильні на тлі зарубіжних колег. Їм часто не вистачає компетенцій, кругозору, ресурсів, а також розуміння вищим керівництвом значущості цієї теми. Саме тому в рамках Проекту 5-100 особлива увага приділяється, серед іншого, заходам університетів-учасників в сфері міжнародного позиціонування і маркетингу, а також підвищенню компетенцій прес-служб університетів в цій сфері ».
Заступник виконавчого директора Проектної офісу 5-100 зазначає, що свіжі результати моніторингу преси, представлені на тренінгу, показують стійку позитивну динаміку - вузи в більшості зміцнили позиції і навчилися більш професійно працювати в російськомовному середовищі. Проте, показники по міжнародним виданням залишають бажати кращого навіть у лідерів.
«Поки наші провідні університети, яким є багато що показати, досить слабо відомі в світі, і з цією проблемою необхідно активно працювати, - резюмує Олена Чернишкова. - Ми в Проектному офісі також намагаємося сприяти вирішенню цих питань через програми навчання, колективне участь вузів під брендом Проекту 5-100 в найбільших міжнародних виставках, спільні виступи на конференціях і експертних заходах, зав'язування контактів з лідируючими міжнародними ЗМІ та провідними експертами, а також активне просування і позиціонування самого проекту ».
Олександр Пушкаш ,
Редакція новинного порталу Університету ИТМО