Стаття продовжує серію публікацій про роботу різних відділів Netpeak. Раніше ми публікували одкровення SEO-фахівця , історії PPC-відділу і відділу веб-розробників . 
Одне з найбільш поширених помилок про просування в соціальних мережах - їм може займатися кожен більш-менш грамотна людина, яка вміє складати букви в слова, слова в пропозиції, шукати красиві картинки і розміщувати їх в групі Facebook або «ВКонтакте». «Я вас спростовую, сер!» - відповімо ми на це. У соціальних мережах все постійно змінюється, і одним лише постингом «котиків» результату не досягти. Наш SMM - різний: затишний, як тепла лампова передача, чіткий і суворий, як Капітан Америка ... Незмінним в ньому залишається одне - наш підхід до роботи. Багато хто називає це професіоналізмом, для нас це - відповідальність і націленість на результат.
Один з наших клієнтів - виробник посуду з керамічним покриттям. Щоб краще орієнтуватися в темі, ми взяли у нього для тесту кілька сковорідок. Нас дуже вразила історія з США про двох папужки, які померли від парів, що виділяються нагрітим тефлоном. Ми вирішили на якийсь час стати «Руйнівниками легенд» :) Ми дивилися, як на посуд впливають механічні, теплові фактори, крім того, один наш співробітник протягом тижня сумлінно готував яєчню на сковорідці з керамічним покриттям, а інший робив омлет на тефлоновій сковороді. Потім в офісі проводилася дегустація з оцінюванням: керамічна сковорідка перемогла. І, найважливіше, - ми зрозуміли, яким чином необхідно просувати цю категорію товару.
Наше кредо - глибокий аналіз тематики, повне занурення і професійний підхід. Ми цінуємо час наших клієнтів Уявіть, що ви взяли на роботу людину, яка буде просувати ваш бізнес в соцмережах. У нього гарне резюме, він розуміє, що таке соцмережі, у нього крутий склад - в загальному, вам все подобається. Але ось проходить перший місяць, і ви хочете отримати повний звіт про виконані роботи в соціальних медіа: дізнатися, як виріс охоплення, чи збільшилася кількість згадок бренду в мережі, який приріст фанів, чи вплинули соцмережі на продажу. І тут починаються питання ... Інша ситуація: ювілей вашої компанії, і ви хочете зробити круте відео або інфографіку для соцмережі, а ще змінити оформлення паблік «ВКонакте» і зробити інтерактивне меню. Плюс, на ваш погляд, стратегія просування застаріла і вам треба краще, ніж у конкурентів ... Ну, ви зрозуміли, що треба бути менеджером, сммщіком, дизайнером, медіапланіровщіком в одній особі. Один в полі не воїн, він не може осягнути неосяжне, а якщо і може, то не забувайте, що в добі всього 24 години, а робота повинна виконуватися якісно. У нашій особі ви отримуєте як загін спеціального SMM-призначення, так і ліцензійне програмне забезпечення, дизайнерів, копірайтерів та програмістів. У вас є основна робота - ваш бізнес, і ніщо вас, як істинного сенсея, не повинно відволікати від цього процесу. Поки ви займаєтеся розвитком свого бізнесу, ми ведемо активні дії на фронті соціальних медіа: управляємо вашою репутацією, сторінками і рекламними кампаніями. Клієнти Netpeak завжди в курсі того, які роботи ведуться за проектом Для цього у нас є унікальний «Особистий кабінет клієнта» . Тут можна знайти щомісячні звіти, корисні коментарі фахівців про хід робіт, а також відстежувати кількість витрачених на кампанію коштів. Нам довіряють: 
Часто SMM - лише частина Digital-просування. Наприклад, не так давно ми провели промо-кампанію для інтернет-супермаркету «Таврія В» . Крім SMM використовувалися: зовнішня реклама, онлайн ЗМІ, PPC, Лендінзі і різні оффлайн-активності. Детальніше про це можна буде дізнатися в одному з найближчих постів. Багато хто вважає, що успішний SMM - це «котики і сиськи» Можливо. Все залежить від вашої цільової аудиторії. Але ж ми зараз говоримо не просто про фанів SMM-просування. 
Уявіть, що вам потрібно доставити цінний вантаж на вершину гори, і у вас є вибір: довірити цю важливу справу людині, який, здається, знає куди йти і у нього є невеликий досвід скелелазіння, або довірити доставку цінного вантажу досвідченим скелелазам, які продумають купу варіантів реалізації завдання. Мораль історії в тому, що лізти в гору може кожен, а ось досягти потрібної мети - одиниці. На практиці постинг картинок і текстів - це тільки вершина айсберга. За кадром залишаються розробки стратегій просування, механіки конкурсів, медіапланування і багато іншого. Додайте сюди reputation management, банерну рекламу, Біржу реклами «ВКонтакте» і щоденне спілкування з передплатниками. Ми постійно відстежуємо всі новинки і тренди ринку. У нас напрацьовані канали зв'язку, саме тому ми в числі перших тестуємо поновлення і круті нові фішки соціальних мереж. Ми бачимо ваш бізнес з боку Ви - власник бізнесу, і в будь-якому випадку у вас упереджене ставлення до свого продукту, що може як позитивно, так і негативно позначатися на веденні справ. У нас же око не замилен і ми все бачимо без прикрас, нам простіше відокремити зерна від плевел. Слабкі сторони ми робимо сильними, а сильні ще сильніше. 
Кейси SMM-просування від Netpeak:
Інтерактив - невід'ємна частина SMM-просування Попит народжує пропозицію. Бренд може бути незнайомий споживачеві, але категорія товару - потрібна і затребувана. Наша мета - зробити бренд затребуваним. І тут нам на допомогу, крім таргетированной реклами, приходять конкурси. Особливою популярністю завжди користувалися і користуються фотоконкурси або конкурси рецептів. Чим простіше механіка, тим більша ймовірність масштабності охоплення. 
Одному з наших клієнтів необхідно було популяризувати бренд серед широкої аудиторії соцільних медіа і стимулювати інтерес до продукції. Крім того, віталося залучення нових клієнтів і збільшення продажів. Ми провели конкурс рецептів морозива, переможець якого отримував ... мороженицу. В результаті отримали понад 35 оригінальних рецептів, а клієнт - дворазове збільшення продажів щодо стартового періоду кампанії. В іншому випадку об'єктом просування були навушники для активного відпочинку. За умовами нашого конкурсу приз присуджувався за найоригінальніше фото в русі. Нам надсилали десятки кадрів з серферами, Паркурщики і мотоциклістами, а переможець зняв себе під час ... стрибка з парашутом.
Чи намагалися ви робити багато справ одночасно? За словами американської письменниці Хелен Келлер, поодинці ми так мало можемо зробити. Разом ми здатні перевернути гори. У Netpeak все точно так же, з однією лише відмінністю - ми не звертаємо гори, ми їх покоряем.
Чи намагалися ви робити багато справ одночасно?
